El grupo asesor externo de Meta, su Junta de Supervisiónanunció hoy que está ampliando su alcance a Threads junto con Facebook e Instagram para examinar las decisiones de moderación de contenido de Meta.
Esto significa que si los usuarios de Threads no están satisfechos con la decisión de Meta sobre cuestiones como el contenido o la eliminación de cuentas, pueden apelar ante la Junta de Supervisión.
“La expansión de la Junta a Threads se basa en nuestra base de ayudar a Meta a resolver las preguntas más difíciles en torno a la moderación de contenido. Tener una responsabilidad independiente desde el principio para una nueva aplicación como Threads es de vital importancia”, dijo la copresidenta de la Junta de Supervisión, Helle Thorning-Schmidt, en un comunicado.
En 2018, Mark Zuckerberg habló formalmente sobre tener una junta de supervisión independiente por primera vez. En enero de 2020, Facebook propuso los estatutos de la junta y anunció el primer grupo de miembros en mayo. En octubre de 2020, la junta dijo que comenzaría a revisar casos. En 2021, el organismo del observatorio amplió su alcance para revisar La decisión de Meta de mantener cierto contenido.
La Junta de Supervisión se ha pronunciado sobre algunos casos importantes a lo largo de los años. El fallo más notable fue criticar Facebook por prohibir “indefinidamente” al expresidente Donald Trump. Si bien estuvo de acuerdo en que Trump violó las reglas de la plataforma, la junta dijo que las pautas no tienen especificaciones para una prohibición indefinida.
A principios de este año, la junta pidió Meta reformará sus normas “incoherentes” sobre vídeos falsos.
Moderación de contenido en hilos
Desde que Threads se lanzó en julio del año pasado, los usuarios han cuestionado su prácticas de moderación varias veces. En octubre, El Washington Post informó que la plataforma ha estado bloqueando términos como “Covid” y “vacunas” junto con “gore”, “desnudo”, “sexo” y “porno”. El mismo mes, el director de Instagram, Adam Mosseri, mencionó que esta prohibición era temporal. Sin embargo, la empresa no ha levantado la prohibición hasta el día de hoy.
A principios de este mes, Threads dijo que es ejecutar un programa de verificación de hechosy los usuarios veían etiquetas en algunas de las publicaciones. Sin embargo, la compañía aclaró que se debe a que compara las verificaciones de hechos existentes en otras propiedades de Meta con las publicaciones en Threads. El año pasado, Meta dijo que tenía la intención de introducir un programa de verificación de datos separado para Threadspero la compañía no ha determinado de qué formarán parte los verificadores de datos.
Mosseri se ha mostrado inflexible sobre la decisión de no recomendar contenido político y “amplificar noticias” en la plataforma. Sin embargo, la función de temas de tendencia recientemente implementada en la red social podría incluir contenido político siempre que no infringe la política de la empresadijo Meta la semana pasada.
La copresidenta de la Junta de Supervisión, Catalina Botero Marino, señaló que con las encuestas que se realizarán este año en países como Estados Unidos e India, los avances en inteligencia artificial y los conflictos en todo el mundo, la moderación de contenidos se ha vuelto más difícil.
“Con los conflictos que asolan Europa, Oriente Medio y otros lugares, miles de millones de personas acuden a las urnas en elecciones mundiales y crecientes abusos contra grupos marginados en línea, no hay tiempo que perder. Los avances en inteligencia artificial pueden hacer que la moderación de contenidos sea aún más desafiante”, afirmó Marino.
«La Junta se dedica a encontrar soluciones concretas que protejan la libertad de expresión y al mismo tiempo reduzcan el daño, y esperamos establecer estándares que mejoren la experiencia en línea de millones de usuarios de Threads».
El proceso de la junta de supervisión
La Junta de Supervisión no ha cambiado su proceso para apelar las decisiones de Meta sobre Threads. Un usuario debe apelar primero a Meta y, dentro de los 15 días posteriores a recibir el veredicto, debe apelar a la junta si no está satisfecho con el juicio de la plataforma social.
La junta puede tomar hasta 90 días para revisar la decisión a partir de la fecha de la apelación. En el pasado, la junta y Meta han sido criticados por el lentitud de sus respuestas. Sin embargo, la organización no ha cambiado ningún proceso para Threads por el momento.
En particular, la junta puede emitir ambas recomendaciones y decisiones. Si bien las recomendaciones no son vinculantes, Meta está obligada a seguir las decisiones de la junta.