Una patata caliente: Si trabajar desde casa genera empleados felices y más productivos y ahorra dinero a las empresas en espacio de oficina, estacionamiento, etc., ¿por qué tantas empresas están implementando políticas estrictas de regreso a la oficina (RTO)? Según una nueva investigación, la respuesta podría ser una que mucha gente ya sospechaba: jefes controladores y narcisistas.
Las políticas de RTO se han convertido en uno de los temas más divisivos en la industria tecnológica. Muchas empresas prometieron que las órdenes de trabajo desde casa de la era del confinamiento se mantendrían vigentes de forma permanente, pero la mayoría ha incumplido su palabra con gigantes como Amazonas y Roblox decirle al personal que regrese o se pierda.
Los jefes citan varios factores para querer recuperar a sus trabajadores: colaboración, mejores relaciones con los compañeros de trabajo, socialización, etc. Pero la palabra que a la mayoría de ellos les gusta usar es «productividad». Es decir, supuestamente los trabajadores son menos productivos mientras están en casa.
De acuerdo a un estudio reciente publicado por investigadores de la Universidad de Pittsburgh (a través de Business Insider), la verdadera razón detrás de las políticas de RTO se debe principalmente a la naturaleza controladora de los jefes y directores ejecutivos.
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El informe analizó una muestra de las 500 empresas de Standard and Poor’s y examinó las consecuencias de los mandatos de RTO. Encontró que el argumento de la baja productividad no se sostenía al comparar el desempeño de las empresas antes y después de implementar políticas de RTO. Uno esperaría que una mayor productividad de los empleados condujera a una mejora de las finanzas o del valor de las acciones de una empresa, pero no fue así.
Incluso si un empleado es más productivo en la oficina, los costos asociados de traerlo de regreso, como el espacio de oficina, pueden mitigar esos efectos positivos.
«Entonces, en promedio, si analizamos todos estos beneficios y el promedio de gastos, el beneficio neto es realmente cercano a cero», dijo Mark Ma, profesor asociado de administración de empresas de la Escuela de Graduados en Negocios Katz de Pitt, quien dirigió el estudio. estudio, dijo a BI. «Eso es lo que sugieren nuestros estudios».
Este descubrimiento llevó al equipo a profundizar en por qué las empresas realmente quieren que sus empleados vuelvan a la oficina. Se cree que el factor más importante es que los gerentes y directores ejecutivos utilizan los RTO para reafirmar el control sobre los empleados. Esto puede hacer que los superiores se sientan más seguros acerca de sus propios trabajos y carreras; algunos pueden sentirse amenazados cuando no hay trabajadores a quienes dar órdenes.
El equipo probó la teoría observando empresas del S&P con gerentes de alto perfil, confirmando que las políticas de RTO son más comunes en estas empresas. Elon Musk es un director ejecutivo que ha dejado claro durante años su opinión sobre el trabajo desde casa, exigiendo anteriormente a sus empleados que regresen a la oficina por un tiempo. mínimo de 40 horas por semana o encontrar trabajo en otro lugar.
Ma cree que los directores ejecutivos son muy narcisistas, algo con lo que es difícil discutir. Él cree que estaban perdiendo poder después de la pandemia a medida que los empleados se volvieron más conscientes de sus derechos, lo que llevó a los jefes a querer volver a poner a los trabajadores bajo su control directo.
La investigación también encontró que los empleados que trabajan desde casa pueden ofrecer a los gerentes un chivo expiatorio para explicar el mal desempeño de una empresa. En enero del año pasado, el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff en parte culpado nuevos empleados contratados durante la pandemia que trabajaban desde casa por la falta de rendimiento y productividad de la empresa.
Se estima que el 90% de las empresas querrán que los empleados vuelvan a la oficina este año, y el 28% amenaza con despedir a quienes no cumplan. Pero con las políticas de RTO impulsando a los trabajadores a renunciar… especialmente en amazon – hacer que quienes lo hacen sigan deprimidos y provocar que muchas empresas pierdan dinero, controlar a los jefes parece una explicación bastante plausible para su implementación.
Tope: Andrea Piacquadio
