Aproximadamente 72 horas después de que un destacado cliente inicial se quejara de que Carta estaba haciendo un mal uso de la información que se le había confiado, asustando a muchas de las decenas de miles de otros clientes de Carta en el proceso, Carta está saliendo del negocio que le causó problemas con el cliente.
El cofundador y director ejecutivo de Carta, Henry Ward, publicado en Medium esta noche que: “Debido a que tenemos los datos, si comercializamos secundarios, la gente siempre se preocupará de que estemos usando los datos, incluso si no lo hacemos. Por eso hemos decidido priorizar la confianza y salir del negocio comercial secundario”.
Es un giro dramático de los acontecimientos para Carta, que originalmente se centró en el software de gestión de tablas de límites, pero con el tiempo comenzó a evolucionar hasta convertirse en un «mercado de valores privado para empresas”para aprovechar la red de empresas e inversores que ya utilizan su plataforma y de la que tiene conocimientos. La gran idea era convertirse en el agente de transferencias, corretaje y cámara de compensación para todas las transacciones de acciones privadas en el mundo.
Mientras la movida hacía Carta más valioso a los ojos de sus patrocinadores de riesgo: ¡después de todo, una empresa tiene que escalar! – puso a la empresa en una situación peligrosa después de que el director ejecutivo finlandés, Karri Saarinen, publicara en LinkedIn el viernes que Carta estaba utilizando información sobre la base de inversores de su empresa para intentar vender sus acciones a compradores externos sin el conocimiento o consentimiento de la empresa. Escribió Saarinen, la empresa de software de gestión de proyectos Linear tiene cuatro años y es cliente de Carta: “Como fundador, se siente amable [of] Es una mierda que Carta, en quien confío para administrar nuestra tabla de capitalización, esté ahora contactando en frío a nuestros inversionistas ángeles para vender acciones de Linear a sus compradores no revelados”. Saarinen continuó: “Nunca se comunicaron con nosotros (su cliente) para iniciar una cartera de pedidos para acciones de Linear. El inversor con el que se pusieron en contacto es un miembro de la familia cuya inversión nunca publicamos en ninguna parte. Nosotros y ellos nunca optamos por ningún tipo de ventas secundarias. Sin embargo, Carta Liquidity encontró su correo electrónico y supo que poseían acciones de Linear”.
Mientras Ward se disculpaba públicamente con Saarinen, culpando a un empleado deshonesto que «violó nuestros procedimientos internos y se salió de los límites para llegar a clientes que no debían», Saarinen continuó la discusión de manera muy pública, diciendo que había identificado a muchos otros fundadores cuyos inversores habían También ha sido contactado por representantes de Carta sin su conocimiento.
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