Hay una pelea en el lugar de trabajo y cómo termina podría dar forma a cómo se ve la oficina durante las próximas décadas.
¿Se les dará a los empleados la Libertad para trabajar desde el lugar que elija.? ¿O unas pocas organizaciones, en su mayoría más grandes, obligarán a los empleados a volver a desplazarse a la oficina, revirtiendo la revolución del trabajo desde casa de los últimos cuatro años?
Aunque muchos empleados se han adaptado al trabajo remoto, otros han recibido recientemente noticias de que nuevas políticas más estrictas están en vigor.
Entre las empresas de renombre que exigen que los empleados regresen a la oficina (RTO) se incluyen Amazon, Apple, AT&T, Bank of America, BlackRock, Boeing, Chipotle, Dell, Disney, General Motors, Goldman Sachs, Google, IBM, Jotform, JPMorgan Chase, Meta, SAP, Starbucks, Tesla, TikTok, UPS, Walmart, X y Zoom. Algunos exigen cinco días a la semana en la oficina y amenazan con el despido por incumplimiento. Si estas empresas tienen éxito, es posible que otras sigan su ejemplo.
IBM, por ejemplo, exige que los gerentes se reubiquen si no se encuentran a menos de 50 millas de una oficina de IBM y estén en esa oficina tres días a la semana. Mientras tanto, en SAP, Amazon y otras empresas, miles de empleados han firmado peticiones contra las políticas RTO recientemente más estrictas de sus empresas. Es dudoso que las peticiones tengan un efecto significativo. Pero algunos empleados afectados podrían decidir seguir trabajando desde casa de todos modos y obligar a sus empresas a hacerlo. O miras para otro lado o los despides..
Fortuna La revista mantiene una útil hoja de cálculo descargable que muestra las políticas de RTO más estrictas de aproximadamente 100 empresas. Al parecer actualiza la hoja de cálculo mensualmente.
Investigación sobre trabajo remoto: lo bueno, lo malo y lo sorprendente
Los defensores del trabajo desde casa han citado una variedad de estudios en los últimos años para demostrar que el trabajo remoto es más productivo, incluido 1000 días de distribución en Atlassian y los datos de Hubstaff muestran los trabajadores remotos se involucran más profundamente con el trabajo debido a menos interrupciones.
Un estudio de diciembre de 2023 de la Escuela de Graduados de Negocios Katz de la Universidad de Pittsburgh, “Mandatos de regreso a la oficina”, examinó los determinantes subyacentes y las consecuencias de las demandas de RTO de las empresas estadounidenses. Una conclusión: los gerentes están utilizando los mandatos de RTO para recuperar el control sobre los empleados remotos y convertirlos en chivos expiatorios por el desempeño financiero insatisfactorio de la empresa.
Mark Ma, profesor asociado de administración de empresas en la Universidad de Pittsburgh que dirigió el estudio sobre los mandatos de regreso a la oficina, analizó 137 empresas del S&P 500 con políticas de RTO anunciadas públicamente, según Business Insider. El estudio comparó «El desempeño financiero de cada empresa en el mercado de valores antes y después de implementar los mandatos de regreso a la oficina y no encontró cambios significativos ni en el desempeño financiero ni en el valor del mercado de valores».
No todo el mundo está considerando más restricciones a los RTO. Según el Conference Board C-Suite Outlook 2024: Liderando el mañana, muchos más directores ejecutivos se centran en mantener modelos de trabajo híbridos que en hacer que los trabajadores vuelvan a la oficina a tiempo completo. «Mantener el trabajo híbrido como una prioridad de capital humano para 2024 es citado por el 27% de los directores ejecutivos estadounidenses, el 30% de los directores ejecutivos europeos y el 13% de los directores ejecutivos latinoamericanos», dijo el Conference Board. Mientras tanto, sólo el 4% de los directores ejecutivos estadounidenses, el 5% de los directores ejecutivos europeos y el 6% de los directores ejecutivos latinoamericanos dicen que darán prioridad a que los trabajadores regresen a la oficina a tiempo completo. Y sólo el 1% de los profesionales de recursos humanos de nivel C consideran esto como una prioridad en [2024]».
También hay estudios que no muestran ningún aumento en la productividad debido al trabajo remoto, como enero de 2024. Banco de la Reserva Federal de San Francisco informe titulado «¿Trabajar desde casa impulsa el crecimiento de la productividad?»
El presidente de la Reserva Federal, Jay Powell, fue entrevistado el 60 minutos donde él rechazado contra la reciente avalancha de mandatos RTOdiciendo «parece [remote work] será algo persistente». (El trabajo remoto a gran escala alivia la inflación).
Si tiene la sensación de que la evidencia sobre la productividad remota está por todas partes y que este es un tema sobre el que las personas tienen sentimientos fuertes, en algunos casos, de base emocional, tiene razón.
Pero es importante darse cuenta de que, si bien los altos ejecutivos con políticas estrictas de RTO afirman que el trabajo remoto reduce la productividad, hay poco que respalde esa afirmación. Al parecer, el trabajo remoto es al menos tan productivo como el trabajo de oficina. Y el bienestar y el tiempo recuperado que disfrutan los empleados remotos al evitar los agotadores viajes de ida y vuelta podría ayudarlos a mantenerse con energía para asumir sus trabajos. También es probable que ayude con la adquisición y retención de talentos, dos áreas que, según los directores ejecutivos globales y estadounidenses, son una de las principales preocupaciones, según el C-Suite Outlook 2024 del Conference Board.
Leyendo las hojas de té
Cinco tendencias relacionadas con el trabajo están surgiendo en 2024:
- Algunas grandes empresas notables están rechazando el trabajo remoto.
- La contratación y retención de empleados es una prioridad para muchas empresas.
- Está claro que los despidos laborales siguen existiendo y, según se informa, se planean más a lo largo de 2024.
- Datos recientes de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. muestra que el mercado laboral es más fuerte de lo esperado recientemente, a pesar de los despidos.
- Compañías Buscamos contratar personas con experiencia en IA..
¿Podría ser que IBM (y otras empresas), cuyos mensajes RTO se pueden resumir en «volver a la oficina tres días a la semana o renunciar», esperan que la gente renuncie a sus trabajos antes de los próximos despidos? Tal medida, si tiene éxito, probablemente ahorraría fondos significativos en paquetes de beneficios por despido cuando los empleados renuncian o son despedidos con causa justificada.
¿Pero a qué precio?
Muchas empresas se centran ahora en adquirir y retener a los mejores talentos en una variedad de áreas, incluidos trabajadores que tienen experiencia en la aplicación de herramientas de IA generativa para lograr objetivos comerciales. Pero para las empresas que intentan atraer y retener a los mejores talentos, las políticas estrictas de RTO son contraproducentes.
Las empresas que adoptan una postura dura con sus políticas de RTO corren el riesgo de alienar a los empleados, dejándolos traicionados, desilusionados y desmotivados. ¿Y esos empleados obligados a reubicar sus hogares para cumplir con las nuevas políticas de RTO? Es probable que se enojen. En poco tiempo, las duras políticas de RTO podrían fomentar un ambiente de trabajo tóxico.
Es difícil imaginar que empresas como Amazon, Google, IBM, Bank of America y JPMorgan Chase rescindan sus estrictas políticas de RTO. Pero es igualmente difícil imaginar que una tendencia global en el lugar de trabajo que ha demostrado ser efectiva, reduce nuestra huella de carbono al retirar los vehículos de las carreteras y devuelve a los empleados su tiempo de viaje, sea eliminada por orden del CEO. Algo tiene que ceder.
Una cosa que parece segura es que los talentos interesados en trabajar de forma remota no tendrán problemas para encontrar un nuevo empleo en una empresa que respalde mejor el trabajo desde casa. Los altos ejecutivos que invocan políticas estrictas de RTO pueden terminar con una cultura laboral resentida y un éxodo de sus mejores talentos.
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