Hace unas pocas semanas, Amazon comenzó a poner anuncios en los feeds de los suscriptores de Prime Video. El discurso era simple: Amazonas quiere más dinero, por lo que si desea continuar obteniendo el servicio Prime Video sin publicidad que le ha ofrecido durante años, deberá pagar más. Y ahora hay un problema aún peor si no empiezas a pagar más por Prime Video: la pérdida de ambos Dolby Atmos y Dolby Visión.
Según lo descubierto por el sitio alemán 4k Filme, y luego corroborado por Forbes, los suscriptores del nuevo nivel Prime Video con publicidad ya no pueden transmitir el mejor serie de Prime Video y mejores películas de Prime Video en Dolby Atmos o Dolby Vision.
Como lo describe Forbes: «En la cuenta sin anuncios, el televisor muestra sus propios cuadros de confirmación para decir que el programa se está reproduciendo en Dolby Vision. HDR y Dolby Atmos. Sin embargo, en la cuenta básica con publicidad, los cuadros emergentes Dolby Vision y Dolby Atmos del televisor permanecen obstinadamente ausentes».
Al principio pensé que esto era un error: seguramente ningún transmisor sería tan anticonsumidor como para degradar el audio y video de los clientes sin previo aviso. Pero no: Amazon ha confirmado que no es un error. Tal medida podría resultar en que Amazon enfrente más acciones legales como la demanda colectiva por la introducción de anuncios.
Opinión: la medida de Amazon es profundamente anticonsumidora
El borde ha confirmado que la eliminación de Dolby Atmos y Dolby Vision no es ningún error ni fallo técnico. Según un portavoz: «Las capacidades Dolby Vision y Dolby Atmos sólo están disponibles en la opción sin publicidad, en títulos relevantes».
La palabra «enshitificación» se está difundiendo mucho. Acuñado por Cory Doctorow, el término describe cómo las empresas atrapan a los clientes y luego, de manera lenta pero segura, degradan el producto y exigen más dinero para ofrecer las funciones que están eliminando. Y esto parece un Un ejemplo muy claro de ello: los sitios piratas deben estar frotándose las manos de alegría.
Lo irritante no es tanto la eliminación de las funciones, por muy mala que sea, sino la forma en que Amazon lo ha hecho. Es como arrendar un automóvil y descubrir una mañana que la compañía automotriz ha cambiado el contrato y usted necesita pagar más dinero si desea recuperar sus neumáticos y su volante.
La medida dice mucho sobre la actitud de Amazon hacia los clientes de Prime Video, pero nada bueno. El transmisor ha eliminado funciones principales. secretamente, sin ninguna notificación ni aviso, y cuando la gente se dio cuenta, simplemente se encogió de hombros. Y eso hace que uno se pregunte: ¿qué otras características comenzará a exigir Amazon como rescate? ¿Cuánto tiempo pasará antes de que decida que los suscriptores Premium también deben ser ordeñados para obtener más dinero?
