Cada empresa solar quiere pintar el cuadro que conseguir paneles solares es súper simple. Que no es. Te encontrarás con obstáculos a lo largo de la instalación, los permisos van a tomar más tiempo de lo esperadoy en algún momento te sentirás frustrado.
Su elección de instalador solar puede marcar la diferencia entre una experiencia positiva y un gran dolor de cabeza o, peor aún, un pesadilla financiera que dura años.
«Un buen instalador solar escuchará y comprenderá sus necesidades de electricidad», afirmó Carina Brockl, directora de ingresos de Aurora Solar, una empresa que produce software para instaladores solares. «Una gran instalación solar crece contigo. Si sois una pareja que planea ampliar su familia, sus necesidades energéticas también crecerán».
La lucha por encontrar un instalador en el que pueda confiar es real. A encuesta a 1.000 propietarios de viviendas Un estudio realizado por Aurora encontró que el 44% dijo que es difícil saber si una empresa instaladora es confiable. Esa cifra se ha duplicado desde el Solar Snapshot 2023 de la compañía.
¿Por qué se ha vuelto más difícil? Por un lado, los cambios en la medición neta en California, el estado líder en energía solar en tejados del país, han causado mucha confusión, dijo Brockl. «La educación del cliente es importante para ayudar a los propietarios a sentirse seguros en sus decisiones solares. Otra causa fundamental de preocupación es el costo. Cuando las tasas de interés eran bajas, los propietarios financiaban con un préstamo solar, pero ahora puede ser difícil simplemente hacer el primer pago. «.
Entonces, ¿cómo encontrar una empresa de energía solar en la que sepa que puede confiar?
Cómo elegir un instalador solar
Obtener varias cotizaciones de empresas solares en su área puede ayudarlo a decidirse por un instalador solar. Al obtener cotizaciones, puede comparar el estimado costos de conseguir paneles solares para tu hogar y el servicio de atención al cliente del instalador. También te da una buena oportunidad de hacer preguntas.
Si es difícil trabajar con la empresa de energía solar al intentar realizar la venta, probablemente no se comunicarán bien durante la instalación. Si el precio cotizado es significativamente más bajo o más alto que sus otras cotizaciones, podría ser un estafa solar. Si la empresa le brinda un excelente servicio y recursos educativos, podría ser una buena opción.
Se trata de tus preferencias. Si su objetivo es pagar el precio más bajo, es posible que no tenga la mejor experiencia general, pero se ahorrará algunos dólares. Tome nota a lo largo de su viaje solar de las empresas que le resultan más útiles y solidarias para determinar cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Instaladores solares nacionales versus locales
Al reducir las opciones de instalación, las dos categorías principales son instaladores solares nacionales y locales. Las elecciones de CNET para el mejores empresas solares nacionales incluir Palmito Solar y Poder del sol. Cada uno tiene sus pros y sus contras, por lo que lo que usted decida dependerá en última instancia de sus preferencias.
«Los instaladores nacionales normalmente ofrecen un beneficio debido al volumen. Pueden conseguir más paneles de diferentes maneras y normalmente tienen equipos más grandes», dijo Brockl. «Los instaladores más pequeños suelen ser más visionarios. Es posible que tengan mucha experiencia y conocimiento sobre una región específica. Ambos modelos en la industria funcionan bien. Es más una elección personal».
Si charlas con un vecino o amigo que tiene paneles solares y conoces su experiencia, puedes elegir con quién fue. Si es el primero en su red en instalar paneles solares en su hogar, tenga cuidado con las posibles estafas solares.
Cómo identificar una estafa solar
Antes de elegir una empresa de energía solar, canalice su detective interior y realice una investigación independiente. Tomarse el tiempo para revisar los testimonios de los clientes y comprobar si hay demandas puede evitarle un costoso paso en falso. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta.
Falta de conocimiento
Si una empresa no puede dar respuestas sencillas a sus preguntas, demuestra falta de profesionalismo. Especialmente para preguntas básicas como: ¿Mi casa es apta para energía solar? ¿Cuál es un buen tamaño de instalación para mi hogar? ¿Puedes darme un desglose de costos?
«Asegúrese de obtener respuestas concretas. Cuando no obtenga respuestas rápidamente, preste atención y tal vez considere otras opciones», dijo Brockl. «Un profesional responderá rápidamente a tus dudas con una propuesta certera.»
Ahorros poco realistas
El dicho «si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea» es válido para la industria solar. Un importante punto de venta para las empresas de energía solar es cuánto pueden ahorrar en sus facturas de energía con el tiempo. Sus ahorros pueden ser mayores que otros dependiendo de dónde viva y del costo de sus facturas de energía.
Tenga cuidado con las promesas de ahorros extremadamente altas o los resultados de rendimiento garantizados antes de que un técnico haya inspeccionado su propiedad. Las afirmaciones de ahorro poco realistas podrían ser un indicador de una posible estafa.
Tácticas de presión
Las empresas solares de buena reputación no recurren a tácticas de venta agresivas o insistentes. Podría ser una estafa si recibe llamadas no solicitadas, correos electrónicos o ofertas puerta a puerta apresurándolo a firmar un contrato.
Los instaladores solares legítimos comprenden el valor de las decisiones informadas y deben darle tiempo para investigar y comparar. Es probable que reciba llamadas telefónicas y seguimientos de empresas de energía solar, pero no debe apresurarse ni presionarlo para que tome una decisión.
La línea de fondo
Elegir el instalador solar adecuado puede ayudarle a facilitar su viaje y evitarle futuros dolores de cabeza en el futuro, pero espere obstáculos en el camino. Seleccionar un instalador con un excelente servicio al cliente y una comunicación clara es clave. Al recopilar varias cotizaciones y evitar posibles estafas, podrá tomar una decisión informada que se adapte a sus preferencias.
