A principios de este año, los propietarios del reloj de manzana 9 y Reloj Apple Ultra 2 comenzaron a experimentar toques y deslizamientos involuntarios en sus pantallas. Este fenómeno, conocido como ‘toques fantasma’provocó que las pantallas saltaran y se comportaran de manera errática sin la participación de los usuarios.
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Este problema ha provocado una serie de problemas para los afectados. Para algunos, ha causado situaciones embarazosas menores, como hacer llamadas accidentales o enviar mensajes con errores tipográficos. Para otros, las consecuencias han sido más graves, como quedarse completamente sin acceso a sus dispositivos porque no podían ingresar sus contraseñas.
El problema del ‘toque fantasma’ ha causado importantes inconvenientes a los usuarios de Apple Watch 9 y Apple Watch Ultra 2, provocando desde pequeñas situaciones embarazosas hasta graves problemas de acceso. Si bien el reciente lanzamiento de Ver sistema operativo 10.4 estaba destinado a abordar este problema, el problema persiste y, según las ideas de estela dulceobservador de Apple y administrador del servidor Discord de Apple Payroll Squad, el problema ahora se ha extendido al Apple Watch Serie 7, Serie 8y el Apple Watch Ultra de primera generación.
En respuesta, Apple ha enviado un memorando a los proveedores de servicios autorizados indicándoles que retrasen cualquier reparación o reemplazo. En cambio, Apple aconseja a los propietarios que experimentan estos problemas que realicen un reinicio completo manteniendo presionados la corona y el botón lateral simultáneamente durante 10 segundos hasta que el logotipo de Apple desaparezca. También se anima a los usuarios a mantenerse al día con las actualizaciones de software como medida adicional para aliviar potencialmente el problema.
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Si se ve afectado por este problema, pruebe el procedimiento de restablecimiento completo y siga instalando las actualizaciones; con suerte, Apple solucionará este problema pronto.