Resulta que la serie Phone 15 Pro calificaciones de satisfacción del cliente son sigue disminuyendo. Esto es basado en la última encuesta de PerfectRec, que se basa en más de 700.000 reseñas de Google generadas por usuarios.
Los índices de satisfacción del cliente de la serie iPhone 15 Pro están cayendo
PerfectRec dijo anteriormente que el iPhone 15 Pro tuvo un índice de satisfacción del cliente más bajo que cualquiera de sus predecesores. Las calificaciones de 5 estrellas han disminuido del 72 por ciento al 68 por ciento desde octubre de 2023.
Algunas quejas incluyeron poca duración de la batería y otras se quejaron de cámaras traseras que sobresalían. Algunas revisiones mencionaron la falta de actualizaciones convincentes en comparación con la serie iPhone 14 Pro. Esto último es un poco extraño, ya que la serie iPhone 15 Pro presentó bastantes cambios según los estándares de Apple.
Si echa un vistazo a la siguiente tabla, verá cómo varió el índice de satisfacción en los últimos cinco meses. Para el iPhone 15 Pro estuvo bajando desde su lanzamiento (septiembre) hasta diciembre, cuando subió, y luego volvió a bajar en enero.
Sin embargo, el iPhone 15 Pro Max tiene mejores calificaciones
Para el iPhone 15 Pro Max las cosas son un poco diferentes. Aumentó apenas en octubre y luego cayó en noviembre. Luego volvió a subir en diciembre y bajó en enero. Sin embargo, el modelo ‘Pro Max’ tiene un índice de satisfacción del cliente más alto que su hermano. Ese fue el caso en todos los meses desde el lanzamiento.
A pesar de todo, Manzana tuvo un año bastante bueno. Logró convertirse en el fabricante de teléfonos inteligentes número uno del mundo, según información de Canalys. Las ventas de sus teléfonos inteligentes cayeron un 1% interanual, pero eso no es nada comparado con la caída del 13% de Samsung.
La cuestión es que, teniendo en cuenta estos índices de satisfacción del cliente, ¿cómo será el año 2024? La serie iPhone 15 Pro estará disponible hasta septiembre, es decir, la gran mayor parte del año. No se espera que la serie iPhone 16 ofrezca mejoras importantes, por lo que eso también podría afectar las ventas. Definitivamente será interesante ver cómo se desarrollarán las cosas en 2024.