Además de la caída en el servicio celular, varios medios de comunicación informan que los servicios del 911 han experimentado cortes durante el mismo período. Por ejemplo, mientras el departamento de bomberos de San Francisco dice que su centro 911 todavía está operativo, varios clientes de AT&T han informado que ni siquiera pueden hacer llamadas al 911. SFFD ha sugerido que las personas intenten usar un teléfono fijo o que un amigo, vecino o familiar llame desde una red diferente, en caso de que se encuentren en una emergencia.
Somos conscientes de un problema que afecta a los clientes de servicios inalámbricos de AT&T al realizar y recibir llamadas telefónicas (incluso al 911).
Estamos activamente comprometidos y monitoreando esto.
El centro 911 de San Francisco todavía está operativo.
Si es cliente de AT&T y no puede comunicarse con el 911,… pic.twitter.com/TUIEBkqmkI
– MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE BOMBEROS DE SAN FRANCISCO (@SFFDPIO) 22 de febrero de 2024
Si tienes WiFi funcionando, usando la función de llamadas Wi-Fi de su teléfono puede permitirle realizar llamadas sin un servicio de red que funcione. Si eso no funciona, servicios como voz de Google Se puede utilizar para realizar llamadas a través de Wi-Fi. Si solo necesitas contactar con un amigo o familiar, entonces también deberían funcionar servicios de mensajería como WhatsApp, Facebook, Instagram o similares, siempre que tengas conexión a Internet.
DownDetector también muestra un aumento en los informes de interrupciones, aunque esto no significa necesariamente que la situación esté empeorando. Dado que el corte comenzó alrededor de las 3 a. m., es más probable que un mayor número de personas se despierten, noten que su servicio celular no funciona y lo informen.
