Manzana aparentemente está investigando un error de «toques fantasma» en el reloj de manzana 9 y el Reloj Apple Ultra 2que (como sugiere el nombre) significa que los toques y deslizamientos se registran incluso cuando no se toca la pantalla.
Según un memorando enviado a los proveedores de servicios autorizados de Apple y visto por MacRumorsApple es consciente del problema y lo está investigando activamente. Si ese es el caso y Apple realmente se da cuenta, el problema debe estar bastante extendido.
Dicho esto, no podemos encontrar muchos informes en línea de personas que hayan estado experimentando este problema específico. Las menciones de ello que hemos descubierto no son particularmente recientes, aunque, por supuesto, no todos los que encuentran un error en su dispositivo Apple lo publican en Internet.
«Algunos clientes pueden informar su reloj de manzana «La Serie 9 o el Apple Watch Ultra 2 están experimentando toques falsos en su pantalla», dice el memorando, por lo que no parece que esto esté afectando actualmente a las versiones anteriores del dispositivo portátil.
Acciones no deseadas
Estos toques fantasma pueden iniciar llamadas telefónicas e impedir que se ingrese el código de acceso de un reloj inteligente, según el memorando, por lo que si ha estado experimentando estos problemas en su propio Apple Watch, entonces no está solo.
En este momento no está claro qué está causando el problema o cuándo Apple podría implementar una solución (si es que se puede solucionar mediante una actualización de software). Tampoco está claro cuántos usuarios han informado del error.
Si su Apple Watch 9 o Apple Watch Ultra 2 muestra este tipo de comportamiento, por el momento no existe una solución temporal que garantice que funcione para todos, aunque el memorando de Apple sugiere que forzar el reinicio de un reloj afectado y mantener su software actualizado puede ayudar hasta cierto punto.
Los comentarios debajo del artículo de MacRumors indican que un reinicio o un restablecimiento completo también podrían ayudar a solucionar el problema, al menos por un tiempo. Si escuchamos algo más oficial de Apple, por supuesto se lo haremos saber.