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¿Por desaparecer en el trabajo? Jason Hiner/ZDNET
No había estado en un Tienda Apple por el tiempo más largo.
Nada ha salido mal con mis dispositivos Apple en los últimos años, y no es que Apple haya lanzado productos que me emocionen especialmente.
Pero ahora Apple prometía al menos emoción y media con el lanzamiento del Auriculares Vision Proasí que quería sentir la emoción previa al lanzamiento.
Mientras entraba en una tienda Apple del Área de la Bahía la semana pasada, miré para ver qué había cambiado. Por favor déjame decirte: no mucho.
Teléfonos por aquí, portátiles por allá y relojes y iPads por allá. Todo en mesas muy limpias.
Sin embargo, sorprendentemente no hubo anuncios del Vision Pro. Ninguno. En ningún lugar. De hecho, no había ninguna señal de que el Vision Pro estaba por llegar en menos de 100 horas.
Lo cual se sintió un poco extraño.
Una ofensiva de encanto entrenada
Pero antes de que pudiera sumergirme en esa rareza, una encantadora vendedora se acercó y me preguntó si podía ayudar.
Salté directamente. «¿Tienes alguna de esas gafas, por casualidad?» Bueno, no estaba de más preguntar.
Hizo una pausa por un momento, como si no supiera que la tienda vendía gafas. Entonces se dio cuenta de que estaba hablando del Apple Visión Pro.
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«Viernes», dijo. «Ven a las 8 am, haz fila y podrás probarte uno. El primero que llega, el primero en ser atendido».
Ella vio mi decepción marginal y rápidamente añadió: «Pero te va a dejar boquiabierto».
«Oh, ¿te has probado uno?» Me preguntaba.
«No, pero me han entrenado en ellos.»
«¿Qué implica ese entrenamiento?»
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«Bueno, no se nos permite hablar de eso, pero te lo prometo, es increíble».
Ella insistió en demostrar su punto. Me acompañó hasta una MacBook, abrió el sitio web de Apple e hizo clic en la pestaña Visión.
Empezó a reproducir un vídeo de demostración que, me atrevo a confesar, es bastante conmovedor.
El hecho de que otra persona pueda ver (una versión digital de) tus ojos es un rasgo conmovedoramente humano, aunque imperfecto. Pero los simples gestos y el aparente poder de esos gestos son, incluso en video, algo extraordinario.
De repente todo es negocio
Sin embargo, pensé que intentaría entusiasmarme con los aspectos más divertidos de Vision Pro. Desde mis primeras miradas superficiales, el dispositivo me pareció el futuro del entretenimiento – o al menos eso es lo que escuché de aquellos que (afirman) saber.
En cambio, ofreció esto: «¿A qué te dedicas?»
Murmuré algo sobre creatividad y tonterías en general. Ella insistió en que el Vision Pro revolucionaría mi mundo laboral.
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¿Trabajar? ¿El Vision Pro es una herramienta de trabajo?
Esto no se me había pasado por la cabeza. Cuando aparece un dispositivo de la era espacial, siempre asumo que será más emocionante que práctico, más alucinante que mejorará la productividad.
«¿Para qué tipo de empresas será útil?» Yo pregunté.
«Los arquitectos van a hacer cosas increíbles con esto. Increíble».
Me pregunté si este patrón de ventas centrado en el trabajo había sido parte de su formación Vision Pro. No dejes que piensen que es principalmente un dispositivo de entretenimiento, diles que ahorra tiempo y genera dinero. Y, espera, ¿no pueden las empresas comprarlos y cancelarlos?
Ella vio mi cara algo inexpresiva – oye, aún era antes del mediodía – y preguntó: «¿Para qué crees que lo vas a utilizar?».
«¿Viendo peliculas?» Yo dije.
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«Claro, claro. Eso va a ser genial, pero piensa en cómo trabajarías con una computadora espacial», insistió.
Lo confieso: esto fue difícil. Sí, hay un teclado virtual, pero hay algo en tocar un teclado cuando escribo que es, bueno, concreto. No podía imaginarme escribiendo en el aire.
Y sí, eso puede parecer un poco extraño, como si estuviera dirigiendo una orquesta de pianistas y timbalistas.
Le pregunté si pensaba que ésta se convertiría en la nueva forma de vida, en la que la gente deambula con gafas en la cabeza.
«Tal vez. Pero esto no son sólo gafas», insistió. «Esto es informática. Computación espacial. Esto es como tener una computadora frente a tu cara, con todas tus aplicaciones, y poder hacer lo que quieras».
(Bueno, no todas las aplicaciones. Netflix y YouTube no estan alli.)
¿Me vendieron? Todavía no
Mientras intentaba pensar cómo iba a escribir con una de estas cosas en mi cabeza, la vendedora vio una venta.
«¿Le gustaría reservar uno ahora?» —ofreció con generoso optimismo.
Personalmente, antes de gastar $3,499, prefiero probar el producto primero, aunque sé que ese no es el caso hoy en día con todo el mundo. Algunas personas simplemente lo comprarán y, si no les gusta, lo venderán en eBay.
\Me enteré de que ni siquiera podía concertar una cita para probarme uno hasta después del día del lanzamiento. (No, no soy de los que hacen cola a las 8 am los viernes). ¿Qué tan pronto podría conseguir una cita?
«Después del fin de semana», fue la respuesta un tanto vaga.
Luego intenté con una pregunta diferente: «¿Cuántos Vision Pros tendrás en la tienda?»
Ella objetó, pero otro empleado de la tienda escuchó nuestra conversación y amablemente hizo una señal con los dedos: Cuatro.
El Vision Pro es, pues, un manjar particular. Es posible que tengas que tener paciencia antes de poder probarte uno.
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Pero considerarlo principalmente una herramienta de trabajo supone un salto mágico. ¿Podría ser que, algún día, en lugar de ofrecer a los empleados cubículos, o incluso escritorios, las empresas simplemente les regalen un Vision Pro y les dejen deambular por un edificio vacío?
Sentí una enorme simpatía por los empleados de estas tiendas que trabajaban duro para promocionar un producto que no habían tenido la oportunidad de probar ellos mismos. El vendedor que me había ofrecido cuatro dedos dijo, sensatamente, que no sabría si esto era en realidad el futuro hasta que se lo puso en la cabeza.
Le pregunté a la empleada de la tienda si podría probarse uno antes de que llegaran las hordas a las 8 am del viernes.
«No lo sé. No importa», dijo. «Estamos aquí para tú«.
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