Línea de fondo: Ubisoft está cambiando de marca y reestructurando nuevamente su servicio de suscripción. La plataforma ahora ofrecerá dos niveles llamados Ubisoft+ Premium y Ubisoft+ Classics. Todo es un poco confuso, pero el ejecutivo de Ubisoft, Philippe Tremblay, lo solucionó insinuando que pronto no seremos propietarios de nuestros juegos.
El lunes, Ubisoft anunció que sus suscriptores Plus (Ubsoft+) ahora tendrían dos opciones para jugar sus juegos favoritos: Premium y Classics. El nivel Premium cuesta $18 por mes en PC, Xbox y Amazon Luna, mientras que una suscripción Classics cuesta menos de la mitad del precio a $8 pero solo está disponible en PC.
El director de suscripciones de Ubisoft, Philippe Tremblay, dijo que reestructuración Es una «evolución» natural del servicio.
«Observamos el comportamiento del consumidor y cómo la gente interactuaba con nuestra oferta, y vimos una oportunidad para evolucionar», explicó Tremblay en una entrevista con GamesIndustry.biz. «Cuando observamos cómo los jugadores interactúan con nuestros diferentes juegos, vemos que nuestro catálogo anterior todavía está muy activo y vivo. Así que vimos una oportunidad de ofrecer estos mundos a nuestros consumidores por una tarifa más baja».
Ubisoft+ Premium es la antigua suscripción de Uplay+. Él incluye Más de 100 juegos del catálogo de la compañía, incluidos títulos más nuevos como Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Mirage y el próximo Skull and Bones. Los miembros Premium también tienen acceso al catálogo Clásicos.
Ubisoft+ Classics sólo permite el acceso a unos 50 juegos del catálogo anterior del editor. Si bien Classics es una suscripción independiente para usuarios de PC, Sony llegó a un acuerdo con Ubisoft para enrollarlo en la suscripción a PlayStation Plus Extra en 2022. El juego Clásicos más nuevo disponible es el de dos años Extracción de Rainbow Six.
Es un poco difícil de creer que Ubisoft todavía esté ejecutando un modelo de suscripción. Después de todo, su membresía Classics, que alguna vez fue separada en PlayStation 4 y 5, ahora está homogeneizada en el paquete de nivel medio de PS+, que cuesta $ 15 por mes o $ 135 por año. Ubisoft+ Premium no está disponible en la consola de Sony, pero sigue siendo una suscripción adicional de $18 por mes para Xbox Game Pass.
No entiendo por qué alguien querría pagar un precio similar o más por una suscripción a los juegos de un editor, pero según Tremblay, los números están ahí. Dice que los jugadores han pasado miles de millones de horas jugando en Ubisoft+ durante los últimos cuatro años, y millones se han suscrito. Sin embargo, admite que algunos usuarios sólo se suscriben durante un mes para probar un juego antes de comprarlo.
«Hay múltiples comportamientos», dijo Tremblay. «Definitivamente hay mucha gente que viene a ver un juego y luego decide comprarlo después». [the subscription ends]. Eso es parte de la realidad y está bien. [sic] con nosotros.»
«Está bien» con Ubisoft por ahora, pero a la compañía le encantaría ver un cambio completo hacia un modelo de juegos como servicio (GaaS). Tremblay dice que la industria del juego se dirige hacia GaaS justo cuando los CD y DVD han hecho la transición a servicios de suscripción como Spotify y Netflix. Simplemente los jugadores están tardando más en incorporarse.
«Una de las cosas que vimos es que los jugadores están acostumbrados, un poco como el DVD, a tener y ser dueños de sus juegos. Ese es el cambio en el consumidor que debe ocurrir», dijo. «Se sintieron cómodos al no ser dueños de su colección de CD o DVD. Esa es una transformación que ha tardado un poco más en ocurrir». [in games]. Así que se trata de sentirte cómodo sin ser dueño de tu juego».
Su visión no es infundada, pero la transición a un GaaS universal está muy lejos, y lo que parece no serán editores singulares con plataformas independientes. La industria del VoD (vídeo bajo demanda) está experimentando fatiga masiva de suscripciones actualmente. Los grandes actores del streaming de vídeo están cediendo ante la inclinación natural de la gente a no suscribirse a todos los servicios VoD disponibles.
Los consumidores han hablado con sus billeteras y han declarado que prefieren servicios homogeneizados como Netflix, Amazon Prime Video o Hulu a redes singulares como Disney+, Paramount+ o HBO Max. Esta dinámica ha causado cierto pánico, lo que ha llevado a las empresas más grandes a comprar productores más pequeños o a relanzar contenidos en plataformas cuyas licencias cancelaron no hace mucho.
Tremblay reconoció que la fatiga de las suscripciones es un problema y que, en última instancia, los jugadores pueden resultar un público aún más difícil de conquistar. Una gran parte de la población de jugadores es tolerante con algunas suscripciones homogéneas como Game Pass o PlayStation Plus que les permiten jugar juegos en línea con la ventaja de tener una biblioteca de títulos antiguos y nuevos gratuitos de varios editores. Muchos menos piensan: «¿Cuánto son otros 20 dólares al mes por los juegos de un editor?»
Tremblay no mencionó específicamente ninguna solución a la fatiga de las suscripciones, pero dijo que Ubisoft está «aceptando» el problema.
«[Subscription fatigue] «Es parte de la realidad del consumidor», concluye. «Y soy un padre con adolescentes… es difícil mantenerse al día con a qué te suscribes y dónde. Eso es parte del desafío que tenemos como servicio de suscripción y lo estamos aceptando».