PSA: Los vehículos Tesla han sufrido múltiples retiros del mercado, pero tienden a ser el resultado de problemas de software que la compañía puede solucionar mediante actualizaciones inalámbricas (OTA) sin devolver físicamente los autos. Sin embargo, los conductores han descubierto un problema grave con el Cybertruck que los parches de software no pueden solucionar.
El Departamento de Transporte de EE.UU. ha emitido un retiro del mercado para todos los Tesla Cybertrucks debido a un defecto que puede causar que el pedal de aceleración se atasque debajo del revestimiento interior, lo que provoca una aceleración involuntaria y sostenida. Afortunadamente, presionar el pedal del freno simultáneamente detendrá el camión.
Tesla reparará o reemplazará los aceleradores afectados de forma gratuita con el número de retirada SB-24-33-003 y enviará avisos por correo a los propietarios a partir de junio. Los propietarios pueden llamar al servicio de atención al cliente de Tesla al 1-877-798-3752 o visitar su sitio web en tesla.com/contact.
@garyblack00 @WholeMarsBlog @DirtyTesLa @SawyerMerritt
He aquí por qué se detuvieron las ventas de CyberTruck. Es un problema GRAVE.
Se puede ver que incluso cuando este propietario presionó el freno… tan pronto como soltó el vehículo aceleró nuevamente.
TERRIBLE diseño de Tesla aquí… pic.twitter.com/Q97ACBo6Au– AteoTexano (@TriTexan) 14 de abril de 2024
La empresa recibió la primera queja de un cliente sobre el problema a finales de marzo. Las pruebas y reclamos adicionales de los clientes confirmaron que el problema está lo suficientemente extendido como para justificar un retiro del mercado.
Un vídeo de TikTok del propietario de un Cybertruck ilustra la gravedad del problema. En el clip, el usuario @el.chepito1985 muestra que la cubierta del pedal puede deslizarse hacia fuera y dentro del recorrido del tapizado interior, manteniendo el acelerador a fondo. Afirma que este defecto se le presentó mientras conducía, pero afortunadamente pudo detener y estacionar el vehículo antes de sufrir un accidente.
Los autos Tesla tienen sufrió recuerda antes por problemas con la aceleración, el piloto automático, las transmisiones de la cámara y otras funciones. Sin embargo, se trataba de problemas de software que la empresa solucionó mediante parches OTA. Un retiro del mercado que requiera servicio físico para cada Cybertruck probablemente dañará aún más la reputación ya empañada del vehículo.
Múltiples retrasos afectaron el lanzamiento del camión a principios de este año, supuestamente debido a serias preocupaciones sobre su diseño. Aunque el modelo de producción final resuelto las deficiencias en la durabilidad del vidrio de las vergonzosas pruebas posteriores al lanzamiento del Cybertruck presentado que no alcanzó su autonomía de conducción anunciada, lo que obligó a Tesla a revisarla.
En noticias relacionadas, las entregas de vehículos de la compañía en el último trimestre. cayó en más del ocho por ciento año tras año. Tesla culpa de la caída a factores como los preparativos para la producción del Modelo 3 actualizado, el ataque incendiario de la Gigafctory de Berlín y los retrasos en los envíos derivados de los ataques en el Mar Rojo. Es probable que estos y otros problemas hayan contribuido a una rechazar en el precio de las acciones de la empresa durante los últimos días.