Un ejemplo de notificación de frecuencia cardíaca del Apple Watch
Un par de reloj de manzana Los usuarios que sobrevivieron a problemas médicos después de actuar según las alertas de sus dispositivos portátiles enviaron un correo electrónico a Tim Cook en agradecimiento y, sorprendentemente, obtuvieron una respuesta en cuestión de horas.
El Apple Watch ha sido citado repetidamente como salvando las vidas de usuarios en una variedad de situaciones. Si bien las historias de supervivencia son frecuentes, es inusual escuchar una respuesta de Tim Cook a los clientes poco después de compartir su historia.
En dos incidentes separados, el dispositivo portátil advirtió a los usuarios de Apple Watch sobre problemas cardíacos. En ambos casos, se enviaron correos electrónicos a Cook, quien respondió.
en una historia dicho por ABC ERESMichael Gallegos de Wichita, Kansas, había recibido un Apple Watch como regalo de su hijo Nick.
Según el informe, el Apple Watch detectó un ritmo cardíaco inusual mientras Michael dormía y, como se habilitó Family Sharing, Nick recibió una notificación. «Creo que, si mal no recuerdo, la notificación decía que su corazón estuvo por debajo de 40 latidos por minuto durante más de diez minutos», relata Nick.
La notificación llevó a Nick a comunicarse con su padre y instarlo a buscar atención médica. Luego, Nick llevó a su padre a emergencias, lo que resultó en el descubrimiento de una afección cardíaca no diagnosticada y la cirugía de Michael.
«Dijeron que tuve mucha suerte. Y, ya sabes, fue una buena elección que mi hijo me consiguiera el reloj. Porque, ya sabes, nunca lo habría sabido. Habría sido demasiado tarde», explica Michael. Los médicos también le dijeron que no habría sobrevivido pronto si no le hubieran puesto un marcapasos.
Después del incidente, Nick le envió un correo electrónico a Cook agradeciéndole. Nick dice que el correo electrónico se envió aproximadamente a las 12:30 p. m. y que recibió una respuesta personal a las 2 p. m.
«Me alegra que su padre buscara atención médica y recibiera el tratamiento que necesitaba. Muchas gracias por compartir su historia con nosotros. Por favor, dele lo mejor de mí», escribió el director ejecutivo.
Nick describió la respuesta por correo electrónico como «simplemente increíble. Es una locura ver eso».
Otra respuesta rápida
Después de recordar otro incidente relacionado con el corazón en 2021, el profesor Christopher Oakley de Asheville, Carolina del Norte, también envió un correo electrónico a Cook. En el incidente de agosto de 2021, Oakley trabajó en el jardín antes de limpiar su baño. informes ABC 13.
«Recuerdo estar aquí (en el baño) mirando esta cosa de Marilyn Monroe en la pared y recuerdo mirar eso y decir: ¿Por qué tengo náuseas?’ y lo siguiente que supe fue que caí aquí y golpeé esto en el camino hacia abajo y quedé atrapado en este pequeño nicho», revivió Oakley.
Se levantó y descubrió que su corazón se aceleraba como si acabara de «correr una maratón», luego, después de descansar, se dirigió a su habitación. «Me quedé dormido o me desmayé. No lo recuerdo. Sólo recuerdo que me desperté por la mañana y todavía estaba corriendo».
A la mañana siguiente, el esposo de Oakley lo llevó rápidamente a la sala de emergencias después de palparle el pecho, pero en un desafortunado giro de los acontecimientos, su corazón se había calmado cuando un médico fue a verlo.
«Me miran como si ¿por qué estás aquí?» Oakley dijo, y los médicos le dijeron que se fuera a casa. En ese momento, Oakley señaló que tenía un Apple Watch y notificaciones de que su corazón latía entre 121 y 151 latidos por minuto durante toda la noche.
Usando esa información, los médicos describieron a Oakley como si hubiera sufrido un ataque cardíaco y le realizaron una cirugía de doble bypass unos días después.
Después de su terrible experiencia, Oakley ha estado «evangelizando» el Apple Watch y, dos años después, decidió agradecer a Cook por la ayuda del Apple Watch.
«Realmente aprecio todo el trabajo que usted y su gente han puesto en esto para crear un producto que no sólo le indica la hora, sino que también le salva la vida», escribió Oakley.
Tres horas más tarde, Cook respondió diciendo: «Estamos felices de que estés bien».
«Solíamos coleccionar relojes y cosas así, como relojes de Disney y cosas así, pero no he usado uno en años porque es mi salvación», concluye Oakley.
