Eric Zeman / Autoridad de Android
TL;DR
- Los documentos filtrados sugieren que T-Mobile podría estar preparándose para introducir nuevas tarifas para los clientes de prepago.
- El operador eliminará la tarifa de la tarjeta SIM y la reemplazará con un “Cargo de conexión del dispositivo” completo.
- A los clientes prepagos que reciban asistencia de expertos de T-Mobile se les cobrará una tarifa de soporte.
T-Mobile estuvo en las noticias la semana pasada después de que un documento interno filtrado revelara que el operador puede reducir temporalmente el costo de su cargo de conexión del dispositivo (DCC). Desde entonces, han aparecido nuevos documentos que sugieren que T-Mobile podría estar preparándose para agregar algunos cargos nuevos para los clientes de prepago.
Una imagen de un documento de aspecto oficial que se cree que es de T-Mobile llegó a Reddit. Compartido por usuario de Reddit Codorniz electrónica4464, el documento dice que el operador está eliminando los kits de inicio de SIM y los está reemplazando con su tarifa única de DCC. Según el documento, este cambio comenzará después del 21 de marzo de 2024.
Actualmente, T-Mobile cobra a sus clientes por un kit SIM cuando activan un plan prepago. Si necesitas una tarjeta SIM física, te cobrarán 10 dólares. Sin embargo, no le cobrará nada si el dispositivo es compatible con eSIM con la red de T-Mobile.
En el futuro, parece que todos los tipos de tarjetas SIM estarán sujetos a la tarifa DCC. Además, parece que a los clientes se les cobrará una tarifa DCC si deciden actualizar su dispositivo prepago.
El informe móvil Logré obtener algunos documentos adicionales que detallan un “cargo de soporte” que entrará en vigencia el 25 de abril de 2024. En esos documentos, se establece que si un cliente prepago paga su factura con la asistencia de un T-Mobile en la tienda experto, se les cobrará $5. Según se informa, quienes reciban este soporte con frecuencia recibirán un mensaje de texto el 18 de marzo notificándoles el cambio. Sin embargo, estos clientes no recibirán un cargo de soporte si pagan en línea, configuran el Pago automático o utilizan la Recarga automática.
