T-Mobile ha evitado aumentos de tasas para planes más antiguos en los últimos años, pero eso ahora está a punto de cambiar. En un memorando enviado a los empleados que obtuvo CNET, la compañía dice que enviaría notificaciones el miércoles a algunos clientes cuyos cargos aumentarán, comenzando con sus facturas de junio o julio.
El memorando fue enviado por Jon Freier, presidente del grupo de consumidores de T-Mobile. La nota no enumera qué planes se ven afectados, pero Freier dice específicamente que aquellos en la última variedad de planes Go5G del operador no verán aumentar sus precios. Lo mismo ocurre con los «millones de clientes» que están cubiertos por la garantía Price Lock de T-Mobile, que, según él, seguirá estando vigente para esas personas.
Freier dice en el memorando que T-Mobile está aumentando los precios de planes más antiguos «por primera vez en casi una década» y que los aumentos están diseñados para «seguir el ritmo de la inflación y los costos crecientes».
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No se sabe exactamente cuántas personas se verán afectadas por el cambio. La nota dice que afectará a una «pequeña porción» de los clientes de T-Mobile. Aquellos con líneas gratuitas del operador no verán aumentos en esas líneas, confirmó T-Mobile a CNET.
De acuerdo a a una página de soporte que el transportista puso, el aumento de tarifas entrará en vigor el 5 de junio. Es por eso que podría estar en una factura de junio o julio, ya que depende de cuándo se emite su factura en particular. La página menciona que las líneas de voz aumentarán en $5 y los dispositivos conectados (como tabletas o relojes inteligentes con conexión celular) aumentarán en $2 por mes. Sin embargo, no enumera exactamente qué planes en particular verán un aumento de precios.
Más allá del precio más alto, el operador dice que no cambiará nada más en los planes de los clientes afectados.
La compañía esperaba notificar a todos los clientes afectados el miércoles. T-Mobile Anteriormente intenté mover clientes. desde planes más antiguos, generalmente más baratos, hasta algunos de los más nuevos y caros del año pasado, sólo para retroceder el plan en medio de una reacción violenta. Mientras que con esa medida, la gente tenía la opción de llamar al soporte de T-Mobile y oponerse al cambio, una fuente familiarizada con los planes de la compañía le dice a CNET que esta opción no estará disponible con este nuevo aumento de tarifas.
Las personas afectadas por el aumento de precios podrán llamar para cambiar sus planes a ofertas más nuevas de T-Mobile, pero no podrán optar por no participar en este aumento. Los planes que se incluyeron con la migración experimental del año pasado incluían las opciones One, Simple Choice, Magenta y Magenta 55 Plus más antiguas de T-Mobile.
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Como lo vio El informe móvilque ha estado monitoreando qué planes han experimentado aumentos, los usuarios de los planes anteriores, así como algunos otros, han informado haber recibido notificaciones de que sus facturas aumentarán.
El anuncio de un aumento de precios se produce en medio de rumores crecientes por parte de la compañía de que estaba buscando aumentar los precios. La semana pasada, en la Conferencia de Comunicaciones y Medios de MoffettNathanson, el director financiero de T-Mobile, Peter Osvaldik insinuó que se avecinaba un aumento. No reveló ningún detalle en ese momento.
Un aumento de los precios tras la fusión de Sprint
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Como parte de su fusión con Sprint, que se completó en 2020, T-Mobile fue obligado legalmente a no subir los precios durante tres años. Ese período terminó el año pasado y desde entonces el operador presentó su variedad de planes Go5G: Go5G, Go5G Plus y Go5G Next. Estos planes tienen algunas características nuevas, pero también son más caros que las ofertas anteriores de T-Mobile. El operador todavía permite que nuevos clientes se registren en planes más antiguos o más baratos como Magenta, Magenta Max y Essentials, pero algunos de estos planes (es decir, Magentas) están ocultos en su sitio web y tendrás que llamar o chatear con T- Soporte móvil si quieren registrarse.
Incluso para encontrar las opciones Magenta y Magenta Max hoy es necesario dirigirse a la página del plan de T-Mobile, hacer clic en «ver más planes disponibles» y luego hacer clic en un enlace para «obtener más información sobre los planes Magenta y Magenta Max».
En un informe reciente de la empresa de investigación finlandesa Rewheel, según lo descubierto por Lectura ligeradescubrió que desde la fusión T-Mobile/Sprint, el mercado inalámbrico estadounidense se ha convertido en «uno de los mercados móviles más caros del mundo».
Si bien esta medida ha sido el primer aumento de precios de T-Mobile, sus rivales ya han realizado múltiples aumentos en sus respectivos planes en los últimos años. AT&T aumentó las tarifas para sus últimos planes por 99 centavos a principios de este año y ha pasado por otros aumentos de tarifas para planes más antiguos.
De manera similar, Verizon ha pasado por una serie de aumentos de precios para sus planes, más recientemente para aquellos que todavía tenían sus planes más antiguos. 5G Obtenga más, haga más, juegue más e inicie planes en febrero después de subir las tasas de algunos de sus planes ilimitados más antiguos el verano pasado mientras que también agregar nuevas tarifas para otros planes más antiguos el año pasado.
Al igual que con otros aumentos de precios, incluido el aparentemente de T-Mobile, la medida más reciente de Verizon parecía estar diseñada para impulsar a la gente a cambiar a algunos de sus Planes inalámbricos más nuevos y más caros..