«Estamos cambiando de marcha», comienza el correo electrónico que Spotify envió a los propietarios de Car Thing el jueves. «A partir del 9 de diciembre de 2024, Car Thing dejará de fabricarse y dejará de funcionar. Mientras se cierra este capítulo, estamos trabajando en formas nuevas e innovadoras de mejorar sus viajes en el futuro. Gracias por estar en este viaje con nosotros, buen viaje.» Los usuarios que luego abrieron el anuncio más detallado en el sitio web de soporte de Spotify descubrieron que Spotify no solo bloqueó sus dispositivos en poco más de seis meses, sino que también no se ofrece ningún programa de intercambio, ni siquiera un programa de reciclaje oficial. La empresa simplemente le indica que restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica, busque su instalación local de reciclaje de productos electrónicos y lo lleve allí. Eso es todo.
«Estamos descontinuando Car Thing como parte de nuestros esfuerzos continuos para optimizar nuestra oferta de productos», afirma Spotify, señalando también que esto le permitirá «centrarse en desarrollar nuevas funciones y mejoras» para los usuarios. En otra parte de la página, Spotify dijo que esta decisión «no se hizo a la ligera», pero siendo realistas, fue inevitable cuando la compañía detuvo la producción de nuevos dispositivos Car Thing pocos meses después de su lanzamiento generalizado. En el futuro, Spotify indica a los usuarios que utilicen uno de los métodos más comunes para transmitir música en un automóvil: Spotify Connect, Bluetooth, un cable AUX o USB, Android Auto o Apple CarPlay.