Las estafas y los casos de delitos cibernéticos en Singapur continúan su trayectoria ascendente, aumentando un 49,6% el año pasado, incluso cuando el país implementa varias medidas en toda la industria para detener tales incidentes.
El número de casos de estafa y delitos cibernéticos llegó a 50.376 en 2023, frente a 33.669 casos el año previo, y las estafas representan el 92,4% del total de casos. Las víctimas perdieron un total de 651,8 millones de dólares de Singapur (483,62 millones de dólares), lo que supone la primera caída en los últimos cinco años, y de 660,7 millones de dólares de Singapur en 2022, según las últimas estadísticas de la Fuerza de Policía de Singapur (SPF).
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Las víctimas reportaron 1.899 casos de estafas basadas en malware el año pasado, perdiendo más de SG$ 34,1 millones, con una pérdida promedio de SG$ 17.960 por víctima.
Esto está por encima de la cantidad promedio perdida por caso en todas las estafas, que cayó un 32,8% a SG$ 13.999 en 2023. Alrededor del 55,6% de los casos de estafa implicaron pérdidas de SG$ 2.000 o menos.
El SPF atribuyó la caída en parte a los esfuerzos colectivos de varias agencias gubernamentales, incluidas la Agencia de Seguridad Cibernética y la Autoridad Monetaria de Singapur, y organizaciones del sector privado para implementar medidas antiestafa y sensibilizar a la opinión pública.
«Sin embargo, la cantidad perdida por estafas que implican el uso de ingeniería social y engaños para inducir a las víctimas a transferir dinero a los estafadores sigue siendo alta», afirmó el SPF. En particular, la unidad de aplicación de la ley expresó su preocupación por un fuerte aumento de las estafas perpetuadas a través de las redes sociales y plataformas de mensajería, como Facebook, Instagram, WhatsApp y Telegram.
Los estafadores suelen llegar a las víctimas a través de dichas plataformas, llamadas telefónicas y sitios de compras en línea. Las tres plataformas de Meta (Facebook, WhatsApp e Instagram) representaron la mayor parte de dichos medios, y la mayoría de los estafadores aprovecharon el trío para interactuar con víctimas potenciales.
Solo Facebook fue utilizado por el 71,7% de los estafadores, seguido de Instagram con un 18,5% y TikTok con un 4,1%.
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Entre los casos de estafa que involucraron a Facebook como punto de contacto, el 41,5 % fueron estafas de comercio electrónico, el 15,8 % fueron estafas habilitadas con malware y el 12 % fueron estafas laborales.
Las estafas laborales y de comercio electrónico se encuentran entre los principales tipos de estafas utilizadas en 2023, con llamadas falsas a amigos y estafas suplantación de identidad y las estafas de inversión completan los cinco primeros. Estos representaron el 78,4% de todos los tipos de estafa reportados el año pasado, donde las estafas de suplantación de funcionarios gubernamentales registraron las pérdidas promedio más altas de SG$ 103.600 por caso, seguidas de estafas de inversión con SG$ 50.700 por caso.
Los dos tipos de estafa generalmente implicaban engaño e ingeniería social realizados durante un período de tiempo y utilizaban una variedad de métodos de estafa complejos, dijo el SPF.
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Las estafas de phishing cayeron un 16,3% a 5.938 casos el año pasado, y las víctimas perdieron más de SG$ 14,2 millones, en comparación con SG$ 16,5 millones en 2022. Sin embargo, la pérdida promedio por caso aumentó un 2,4% a SG$ 2.394 en 2023.
Estos casos de estafa involucraron el uso de correos electrónicos, llamadas y anuncios por parte de estafadores que se hacían pasar por funcionarios gubernamentales, instituciones financieras o empresas, estafando a las víctimas para que revelaran información confidencial, incluidas contraseñas y credenciales bancarias, después de hacer clic en enlaces maliciosos o mediante llamadas telefónicas. Luego, los estafadores utilizarían los datos personales para realizar transacciones no autorizadas con las cuentas bancarias o tarjetas de crédito de las víctimas.
Los jóvenes y adultos menores de 50 años representaron el 73% del total de víctimas de estafas, y los de entre 30 y 49 años constituyeron la mayoría con un 43,1%. De este grupo, el 24,6% fueron víctimas de estafas de comercio electrónico, mientras que el 22,3% estuvieron involucrados en estafas laborales y el 14,3% en estafas de phishing.
De hecho, las víctimas de entre 30 y 49 años representaron el 49,3% de los casos de estafa en el comercio electrónico, siendo Facebook, CarruselTelegrama entre los plataformas más comunes solía ejecutar este tipo de estafas.
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SPF dijo que está trabajando con más de 100 instituciones, incluidas empresas de tecnología financiera y plataformas de criptomonedas, a través de su oficina de Comando Antiestafas para congelar cuentas y recuperar fondos. para reducir las pérdidas. El año pasado se congelaron más de 19.600 cuentas bancarias a raíz de investigaciones realizadas por el Centro de Comando Antiestafa, con lo que se recuperaron más de 100 millones de dólares de Singapur.
El centro también trabaja con empresas de telecomunicaciones y plataformas de comercio electrónico locales en medidas contra las estafas, y el año pasado canceló más de 9.200 líneas móviles y 29.200 líneas de WhatsApp que se sospechaban que se utilizaban en estafas.
Además, se involucró a las empresas de tecnología para que señalaran y bloquearan sitios web maliciosos. En julio pasado, SPF se inscribió en el programa Cloud Priority Flagger de Google, cuyo objetivo es acelerar la identificación y señalización de posibles sitios web de phishing y malware alojados en el servicio.
SPF también implementó herramientas analíticas para identificar y bloquear sitios web fraudulentos y trabajó con ISP locales para bloquear más de 25.000 sitios web fraudulentos el año pasado.
El mes pasado se introdujo una nueva medida contra las estafas para permitir a los suscriptores de telefonía móvil en Singapur indicar a su operador que bloquear todas las llamadas entrantes internacionales números. Las empresas de telecomunicaciones bloquearon más de 300 millones de llamadas fraudulentas realizadas desde números internacionales entre enero y septiembre del año pasado, según el regulador de la industria Infocomm Media Development Authority (IMDA).
Otra iniciativa, presentada en enero del año pasado, etiquetas mensajes SMS de empresas que no están registradas en el Registro de identificación de remitentes de SMS de Singapur como «Probable-SCAM», para advertir a los usuarios de dispositivos móviles sobre posibles estafadores. Esta medida ayudó a reducir el número de casos de estafa por SMS en un 70% en los tres meses posteriores a su implementación, dijo IMDA.
Añadió que la función de bloqueo de llamadas se ampliará para incluir mensajes SMS de números internacionales a mediados de 2024.