Es una palabra obscena en el mundo de la tecnología. La temida palabra «G»; Truco (indica el relámpago y la aterradora música de órgano). Sí, truco. Si es un OEM que trabajó duro y durante mucho tiempo en una nueva característica que tiene el potencial de marcar el comienzo de un cambio de paradigma, lo ÚLTIMO que quiere escuchar es que es un truco. Estamos acostumbrados a criticar estas características chifladas y cursis, pero ¿son tan malas? No. En realidad, los trucos son realmente necesarios para el mundo de la tecnología.
Parece extraño que esas funciones que todo el mundo desactiva automáticamente sean necesarias para que el mundo de la tecnología florezca. ¿Cómo podrían ser útiles si nadie los usa? Bueno, en realidad no se trata de la característica en sí; se trata de todo lo que lo rodea. No sólo eso, sino también la filosofía que lo rodea. Profundicemos en cómo los trucos tecnológicos extraños son realmente buenos para el mundo de la tecnología.
¿Qué hace que una característica sea un truco?
Existe una delgada línea entre una característica que agrega valor a la experiencia y una tontería tecnológica innecesaria. Distinguir entre funciones y trucos se reduce a responder algunas preguntas clave.
En primer lugar, querrás preguntarte “¿Tengo que hacer todo lo posible para utilizar esta función?“. Las funciones están destinadas a hacer la vida más fácil y muchas de ellas están destinadas a acelerar la productividad. Si estás utilizando una función y descubres que no hace ninguna de esas cosas, entonces es un truco. Piense en los gestos con las manos del LG G8. Torcer tu mano en una garra y pasarla sobre tu teléfono solo para saltar pistas o controlar tu teléfono simplemente no hizo que este teléfono se vendiera.
A continuación, pregúntate: “¿Proporciona funciones que puedo obtener fácilmente por otros medios?“. Es divertido si la función utiliza una tecnología nueva e innovadora utilizada por primera vez por la NASA. Si hay un camino de menor resistencia, la gente lo tomará. Entonces, si la característica ofrece una funcionalidad que puedes hacer mucho más fácilmente por otros medios, es un truco. Piense en las funciones Force Touch que vimos con el iPhone 7 y el Galaxy S8. Claro, puedes presionar el dedo hacia abajo en la pantalla, pero puedes hacer lo mismo simplemente manteniendo el dedo presionado por un segundo.
Otra pregunta que debemos hacernos es “¿Esta característica es útil para una amplia gama de casos de uso?“. Lo ideal es utilizar determinadas funciones de forma regular. De lo contrario, ¿por qué la empresa gastó dinero en I+D, instalando el hardware y añadiendo los controladores? Entonces, si hay una característica que solo puedes usar para un caso de uso muy específico y poco común, es un truco. Un buen ejemplo es el sensor de temperatura en el Píxel 8 Pro. Está bien, pero ¿cuántas veces necesitas saber la temperatura de un elemento del que tienes que sostener el teléfono a cinco centímetros?
Pregúntese también: “¿La característica es simplemente atractiva sin agregar funcionalidad real?“. Este se aplica a todos los teléfonos para juegos con pequeñas pantallas en la parte posterior. Piense en los teléfonos ASUS ROG. Claro, se veían geniales, pero ¿cuántas veces vas a mirar la parte posterior de tu teléfono? Las luces en la parte posterior de los Nothing Phones también entran en esta categoría.
Los trucos a veces son inevitables
Entonces, hemos establecido que los trucos tecnológicos no son necesarios la mayor parte del tiempo. Hay fanáticos acérrimos que harán todo lo posible para usar una función sin importar nada, pero la gran mayoría de la comunidad tecnológica desactivará estas funciones tan pronto como puedan. Es difícil imaginar que tendrán algún beneficio para las experiencias de los usuarios individuales, y mucho menos para la tecnología en su conjunto. Entonces, ¿por qué las empresas inundan sus dispositivos con ellos?
Bueno, hay que pensar en una de las fuerzas más importantes de la industria tecnológica; de hecho, es una de las fuerzas más importantes de cualquier industria. Estamos hablando acerca de Demanda del consumidor; lo que la gente quiere. Nadie puede predecir el futuro, por lo que es imposible saber exactamente cómo responderá la población a una característica particular. Se lanzaron tantos dispositivos y funciones que tuvieron un gran atractivo… en el papel.
¿Recuerdas el NGAGE?
Un buen ejemplo es el Nokia NGAGE. Combinar una consola de juegos portátil con un teléfono celular durante el boom de los teléfonos móviles y Game Boy de principios de la década de 2000 sonaba a oro, y lo era… en el papel. Desafortunadamente, la industria tecnológica simplemente no estaba preparada para ese tipo de juegos portátiles. No fue hasta años después que los consumidores vieron la utilidad de los juegos en sus teléfonos.
Una característica podría sonar como algo que revolucionará el mundo de la tecnología; sin embargo, si a la gente no le gusta, seguramente lo llamarán un truco. Y concretar lo que la gente querrá es una tarea enorme. Las cosas a las que la gente responde y a las que no responde pueden tomar a la industria por sorpresa. No esperábamos que la IA generativa tuviera un impacto tan masivo en la industria, y ha provocado que empresas de billones de dólares como Google y Microsoft cambien sus negocios.
Entonces, si una empresa lanza una característica efectista, generalmente tiene algún valor real. Si la comunidad tecnológica en su conjunto lo critica, probablemente no sea el momento para que exista. Algunas funciones y dispositivos se consideran trucos antes de popularizarse. Los relojes inteligentes fueron un truco hasta que Apple popularizó el género. Además, las pantallas curvas eran un truco hasta Samsung los hizo lucir atractivos en el Galaxy S6.
Por qué son necesarios los trucos tecnológicos
Entonces no los usas; simplemente gira el interruptor para desactivarlos en la configuración y olvidas que existen. ¿Cómo podrían ser beneficiosos para la tecnología en el futuro si nadie los usa? Bueno, ¿cuál es una de las cosas principales que notas sobre los trucos? Son características que muestran una nueva tecnología o implementan una tecnología en un dispositivo de consumo por primera vez. Por lo general, son características únicas en su tipo que traspasan los límites de la tecnología de alguna manera.
Entonces, aunque no mucha gente los usa, las empresas todavía han impulsado activamente la tecnología. Este salto tecnológico ayuda a influir en otro tipo de tecnología y en otras empresas. El Galaxy Note 4 Edge trajo la pantalla curva y, claro, la pantalla curva es un truco bastante usado a estas alturas, pero puedes apostar que el desarrollo de esa tecnología influyó en el desarrollo de la pantalla plegable.
Entonces, cada vez que sale un teléfono con alguna tecnología que utiliza láseres, algún sensor nuevo o tecnología de grado militar, la investigación y el desarrollo que la compañía puso para que funcione benefició a la tecnología en su conjunto. Podría sentar las bases para mejores innovaciones en el futuro.
Oye, cada experimento necesita un conejillo de indias.
Jugar en un NGAGE en 2003 no era una experiencia muy divertida y ahora lo sabemos. AHORA sabemos. En el pasado, no había forma de saber si al público le iba a gustar usarlo. Es triste decirlo, pero Nokia sólo tuvo que dar un salto de fe y caer de bruces al pavimento para descubrirlo.
Sin embargo, esto es algo bueno en un sentido retorcido. Los consumidores y la industria pudieron adquirir más conocimientos sobre cómo le gusta a la gente utilizar los dispositivos móviles. Con este conocimiento, otras empresas pudieron evitar la implementación de Nokia y buscar otras formas de fusionar consolas de juegos y teléfonos móviles. Eso ayudó a sentar las bases para los juegos móviles modernos.
Otro buen ejemplo de esto serían los millones de dólares que LG y Motorola quemados por sus desafortunados esfuerzos de teléfonos modulares. A mediados de la década de 2010, la modularidad era la principal palabra de moda y parecía prometedora. Sin embargo, a la gente simplemente no le gustó la tecnología y quedó en el camino. Bueno, ahora lo sabemos. ¿Les gustaría a LG y Motorola haberlo sabido antes de fabricar teléfonos con esta tecnología? ¡Puedes apostar! Pero tenían que ser los conejillos de indias.
Después de eso, todos aprendimos más sobre lo que el usuario común quiere y no quiere en su experiencia con un teléfono inteligente. Con ese conocimiento, esas dos empresas y más pudieron perfeccionar sus estrategias y desarrollar otras tecnologías.
Prueba de fuego
Aunque no lo parezca, los trucos ofrecen muchos beneficios a la industria tecnológica. Implican nueva tecnología radical y loca que traspasa los límites y nos muestra más sobre el consumidor común. La demanda de los consumidores es el alma de cualquier negocio. Saber más sobre lo que la gente quiere ayuda a las empresas a mejorar los productos que impulsan al mundo. Las empresas que impulsan funciones que la gente no utiliza ayudan a otras empresas a ofrecer funciones futuras que la gente sí utiliza.
Entonces, si una empresa lanza un nuevo sensor que puede detectar si eres un amante del sushi, no lo descartes. Hay tecnología detrás de escena que podría impulsar su próxima función favorita.
