Aerolíneas portuguesasuna filial de propiedad absoluta de TAP Air Portugal, se ha asociado con La pandillaun estudio de desarrolladores especializado en la creación de experiencias digitales personalizadas, para lanzar el primer centro de aprendizaje electrónico inmersivo en Microsoft Mesh, una plataforma basada en la nube para la colaboración en el mundo digital.
El nuevo centro educativo está diseñado para mejorar y optimizar el programa de capacitación existente de Portugália Airlines al proporcionar un entorno de aprendizaje inmersivo. Esto permitirá a los pilotos y a la tripulación de cabina, independientemente de su ubicación, participar en sesiones de formación y reuniones como si estuvieran físicamente juntos en un espacio digital.
El centro de aprendizaje electrónico está diseñado para encarnar la identidad de marca de la aerolínea, fomentando un fuerte sentido de unión entre el personal. Cuenta con un espacio de trabajo virtual dinámico que comprende una variedad de aulas para sesiones de capacitación enfocadas y debates individuales, así como una sala de conferencias para reuniones de equipos más grandes.
La asociación se formó gracias a la experiencia de The Gang en la creación de experiencias inmersivas de alta tecnología y su amplio conocimiento de las plataformas anfitrionas. Un aspecto crítico para Portugália Airlines fue la capacidad de integrar la transmisión en vivo dentro del centro de capacitación, y The Gang recomendó Microsoft Mesh como la plataforma de alojamiento ideal para esto. Esta solución encaja perfectamente con la infraestructura de TI existente de la aerolínea, ofreciendo al personal la comodidad de unirse a reuniones virtuales a través de Microsoft Teams.
Hugo Oliveira, director de formación de Portugália Airlines, afirmó: “Portugália Airlines es venerada por nuestra amplia formación. Como aerolínea con visión de futuro, siempre estamos buscando oportunidades para utilizar la tecnología para mejorar la experiencia de nuestros empleados y clientes. Con nuestra fuerza laboral dispersa en muchas ubicaciones diferentes, crear coherencia en la cultura y la capacitación de nuestra empresa puede ser un desafío. Al reunir a nuestra fuerza laboral de manera virtual, nuestro equipo puede colaborar y sumergirse en las sesiones como si fueran cara a cara. El entorno interactivo también limita las distracciones externas mientras nuestro equipo recibe capacitación, algo crucial para ayudarnos a mantener nuestros excelentes estándares”.
Samuel Arvidsson, director comercial de The Gang, añadió: “Prosperamos superando los límites de la tecnología inmersiva y estamos encantados de lanzar nuestra primera solución en Microsoft Mesh. Utilizando sus capacidades digitales pioneras, hemos creado un entorno educativo inmersivo atractivo, diseñado para abordar la necesidad de Portugália Airlines de un espacio de trabajo dinámico que enriquezca la experiencia de capacitación de su fuerza laboral. Esta es verdaderamente una solución de aprendizaje electrónico de primera clase que establece el punto de referencia para futuras plataformas de educación virtual, y estamos entusiasmados de ver cómo llega al equipo de Portugália Airlines”.
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