El gobierno de la India lanzó el lunes el portal Chakshu, una plataforma para denunciar comunicaciones sospechosas de fraude cibernético. El portal se creó junto con la Plataforma de Inteligencia Digital (DIP) que se utilizará para compartir y coordinar inteligencia en tiempo real entre todas las partes interesadas. El portal Chakshu se puede utilizar para informar llamadas telefónicas, SMS y WhatsApp mensajes que parecen ser fraudulentos. Ambos son parte del portal Sanchar Saathi que fue lanzado para el público en mayo de 2023.
¿Qué es el portal Chakshu?
El portal Chakshu fue presentado por el Ministro de Comunicaciones, Electrónica y Tecnología de la Información de la Unión, Ashwini Vaishnaw, como una iniciativa del Departamento de Telecomunicaciones (Punto). Anunciarlo en un correo En X (anteriormente conocido como Twitter), la cuenta oficial del DoT decía: «Esta iniciativa apunta al uso indebido de recursos de telecomunicaciones y fortalece la protección ciudadana contra los fraudes cibernéticos».
En particular, el portal Chakshu no está destinado a fraudes financieros ni delitos cibernéticos que ya se hayan cometido. Las víctimas de tales delitos deben denunciarlo a la célula de delitos cibernéticos. La plataforma recientemente lanzada está dirigida a casos sospechosos de fraude cibernético. Si una persona recibe una llamada telefónica, un SMS o un mensaje en WhatsApp que parece fraudulento, puede tomar una captura de pantalla del mensaje e informarlo en Chakshu. La comunicación no debe tener una antigüedad superior a 30 días. La plataforma afirma que se pueden reportar comunicaciones relacionadas con cuentas bancarias, billeteras de pago, SIM, conexiones de gas, conexiones de electricidad, actualizaciones de KYC, vencimiento o desactivación, suplantación de funcionario del gobierno o familiar, sextorsión y casos similares.
Cómo funciona el portal Chakshu
Usar la plataforma es bastante simple. Hay un formulario de una sola página que los usuarios deben completar para denunciar un posible delito cibernético. En primer lugar, los usuarios deben visitar el portal, al que se puede acceder aquí. Haga clic en Continuar informando para pasar a la siguiente pantalla. Allí, los usuarios deben completar varios detalles. Es necesario completar información como el medio de comunicación, la categoría del fraude sospechoso, la fecha y hora y los detalles de las comunicaciones. Los usuarios también deberán adjuntar una captura de pantalla de la comunicación sospechosa. Puede ser un mensaje o una captura de pantalla del registro de llamadas. El archivo adjunto no debe tener un tamaño superior a 1 MB.
Una vez que se completen estos datos, el usuario también deberá completar algunos datos personales. Estos incluyen nombre y número de teléfono. Al final, los usuarios deben completar un captcha, verificar su número a través de una OTP y enviar el informe. Una vez fundamentado el informe, se pedirá al número sospechoso que vuelva a verificar sus datos y, de no hacerlo, se desactivará el número.
