Se ha confirmado que la tienda Game del Reino Unido dejará de ofrecer intercambios mientras busca eliminar gradualmente su stock de segunda mano.
Una fuente interna confirmó a TechRadar Gaming (TRG) que todas las tiendas suspenderán los intercambios a partir del 16 de febrero. Nuestra fuente también nos dice que internamente, tras los informes de esta noticia que aparecieron en línea ayer (15 de enero), Game estaba «súper enojado». sobre la fuga. En el ámbito de las comunicaciones internas, el personal recibió instrucciones de no hablar con los medios de comunicación, abstenerse de comentar artículos en las redes sociales y no especular con los clientes. También se les pidió que no hicieran comentarios a los medios.
Las tiendas de juegos independientes seguirán vendiendo existencias de segunda mano hasta que se agoten, mientras que las tiendas de concesión (por ejemplo, las que existen dentro de las tiendas Sports Direct) dejarán de venderlas por completo.
Las tiendas concesionadas completarán las transferencias de tienda a tienda de su software usado, mientras que el hardware se enviará de regreso al centro de distribución para ser redistribuido cuando sea necesario. Esto es parte de una “integración” de Game, que es propiedad de Frasers Group, que también posee minoristas como House of Fraser, Sports Direct, Firetrap y más.
Si bien actualmente no está claro exactamente con qué se está integrando Game, vale la pena señalar que en los últimos tiempos, cada vez más ubicaciones se han convertido en tiendas de concesión como parte de Sports Direct. La política de intercambio en sí también se cambió recientemente para que los clientes solo pudieran recibir crédito de la tienda o tarjetas de regalo de juegos, mientras que antes también ofrecía efectivo.
«Como parte de la integración de Game, eliminaremos gradualmente las ofertas Trade In, Pre-owned y Game Elite en el Reino Unido durante los próximos meses», dijo un portavoz de Frasers Group, haciendo también referencia al plan de recompensas del minorista que permite a los clientes ganar puntos de recompensa adicionales. “Los juegos usados seguirán estando disponibles en nuestras tiendas independientes en todo el Reino Unido hasta agotar existencias, y Game Elite seguirá estando disponible hasta finales del verano. Agradecemos a nuestro dedicado equipo y a nuestros leales clientes por su continuo apoyo”.
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