Algo que espero con impaciencia: Después de años de centrarse principalmente en los avances de hardware, Samsung decidió dirigir la mayor parte de su atención a las mejoras de software que ha integrado en la nueva serie de teléfonos Galaxy S24 en el primer evento Unpacked de este año. Específicamente, la compañía mostró una serie de capacidades impulsadas por IA que colectivamente llama Galaxy AI. Este cambio se alinea bien con el reciente enfoque en la IA generativa, considerando el hecho de que la mayoría de estas mejoras de software están impulsadas por la IA.
En un mercado de teléfonos inteligentes en declive, que es cada vez más competitivo para Samsung (y donde la diferenciación de hardware es cada vez más difícil), por supuesto, también es una opción práctica que simplemente refleja la realidad del mercado actual.
La nueva estrategia de priorizar el software también refleja las necesidades e intereses cambiantes de los compradores de teléfonos inteligentes. Si bien muchos solían centrarse en las especificaciones de hardware mejoradas, la mayoría de los compradores ahora están más interesados en los tipos de nuevas experiencias que pueden ofrecer los teléfonos inteligentes de última generación. Y eso es lo que tiene Samsung enfatizado con el S24.
Las nuevas funciones Galaxy AI incluyen múltiples funciones que hacen que el uso de los últimos teléfonos sea más productivo y divertido. Dada la naturaleza centrada en las comunicaciones de un teléfono inteligente, muchas de estas funciones se centran en el intercambio de mensajes, incluida la traducción de idiomas en tiempo real para llamadas telefónicas y conversaciones en persona. Para los intercambios de texto, una nueva función Chat Assist puede realizar no solo la traducción del idioma sino también el ajuste del tono para garantizar que los mensajes transmitan el significado deseado. Juntas, estas capacidades promueven significativamente la idea largamente buscada de entablar conversaciones inteligentes y reflexivas con casi cualquier persona en todo el mundo.
Samsung, reconociendo su papel como dispositivo de recuperación de información, colaboró con Google para desarrollar un novedoso método de búsqueda llamado «Circle to Search». Esta función permite a los usuarios rodear, subrayar o resaltar cualquier texto o elemento en una foto, video o gráfico en la pantalla del teléfono para buscar más información sobre el elemento seleccionado. Por simple que parezca, proporciona una nueva forma rápida e intuitiva de pensar en la búsqueda y es probable que se convierta en un uso popular entre los usuarios del Galaxy S24.
No es sorprendente que la serie Galaxy S24 también incluya capacidades de inteligencia artificial que se centran en fotos y videos a través de un software que Samsung llama ProVisual Engine. Algunas de ellas son similares a las funciones de edición y creación de imágenes que hemos visto en otros proveedores (en particular, la línea Pixel de Google). La capacidad de seleccionar un objeto (o persona), moverlo, eliminarlo, modificarlo de forma independiente y otras capacidades similares añade un nuevo nivel de funcionalidad y refinamiento al proceso de toma de fotografías y vídeos.
Otras características se basan en las capacidades existentes de Samsung, como la captura mejorada en condiciones de poca luz en su modo Nightography, estabilización de imagen mejorada basada en software, zoom óptico mejorado y más. Aunque no todos son nuevos en el mercado, muchos lo son para la enorme audiencia de compradores de Samsung. Como ocurre con muchas capacidades avanzadas, el problema está en los detalles de cómo se implementan. Samsung los ha perfeccionado para que sean fáciles de usar e intuitivos.
El enfoque de Samsung en mejoras de software en la línea Galaxy S24 no significa que se haya pasado por alto el nuevo hardware. En particular, los dispositivos se encuentran entre los primeros en incorporar el chip Snapdragon 8 Gen 3 de Qualcomm, que proporciona un rendimiento informático y gráfico más rápido, así como una NPU mejorada para acelerar las funciones de software impulsadas por Galaxy AI. Samsung ha recibido una versión mejorada de este chip, oficialmente denominada Plataforma móvil Snapdragon 8 Gen 3 para Galaxy, con ajustes de rendimiento adicionales. El S24 Ultra de primer nivel también presenta soporte para el nuevo estándar Wi-Fi7 y es el primero en presentar un cuerpo de titanio.
Samsung también ha agregado mejoras de seguridad a la línea S24, incluida una extensión de su línea Knox de funciones de seguridad a la que llama Knox Matrix. Aprovechando las credenciales digitales sin contraseña, Knox Matrix utiliza claves de acceso para permitir el acceso seguro a sitios web y aplicaciones registrados a través de dispositivos confiables para reducir el riesgo de ataques de phishing potencialmente dañinos. Las nuevas funciones de protección de datos mejorada permiten el cifrado de extremo a extremo de los datos sincronizados o respaldados desde su teléfono a Samsung Cloud.
Samsung también ha logrado avances notables en sostenibilidad con la línea S24. Las baterías del S24 Ultra incluyen al menos un 50 % de cobalto reciclado y los altavoces están fabricados con elementos de tierras raras 100 % reciclados, una novedad en Samsung. Además, el Ultra cuenta con un 40 % de acero reciclado en sus parlantes y un 10 % de poliuretano termoplástico (TPU) reciclado preconsumo en sus botones de volumen.
En su conjunto, la serie Galaxy S24 no es la típica actualización de Samsung que hemos visto en el pasado. El énfasis en el lado del software hace que este sea un tipo diferente de ciclo de producto. Sin embargo, creo que es el tipo de evolución de los teléfonos que podemos esperar ver de la mayoría de los principales proveedores de teléfonos durante los próximos años. Con la obvia excepción de los plegables, que Samsung lidera a través de su serie Z, los teléfonos inteligentes tradicionales son cada vez más difíciles de distinguir entre sí.
Como resultado, es probable que las experiencias de software que las empresas puedan habilitar sean puntos principales de diferenciación durante algún tiempo. Para empresas como Samsung, que dependen de Android para la mayor parte del software de sus dispositivos, esto podría ser un desafío desalentador. Pero, como ha demostrado Samsung con su nueva línea S24, es posible hacerlo.
Bob O’Donnell es el fundador y analista jefe de Investigación tecnológica, LLC una firma de consultoría tecnológica que brinda servicios de consultoría estratégica e investigación de mercado a la industria tecnológica y la comunidad financiera profesional. Puedes seguirlo en X. @bobodtech