Cuando el ex editor en jefe de TechCrunch, Matthew Panzarino se unió a una startup, sabíamos que era uno que despertaría nuestro interés. Panzarino, conocido entre el personal de TC como un ávido coleccionista de todo, desde zapatos hasta novedosos electrodomésticos de cocina y iPhones, se convirtió recientemente en la última incorporación a Excelenteuna nueva startup del fundador de Postmates Bastián Lehmann. La aplicación, que incluye ofertas instantáneas en efectivo y retiro, promete una manera más fácil de vender tus cosas.
Esas “cosas” son algo de lo que Panzarino sabría un poco, ya que una vez bromeó con el personal diciendo que “los zapatos son mi fondo de jubilación”. Pero hoy TipTop se centra principalmente en la categoría de electrónica de consumo, no en artículos de colección, y ofrece pagos instantáneos por cosas como teléfonos inteligentes, iPads, computadoras, sistemas de juegos, cámaras y más.
Lehmann le dice a TechCrunch que la idea surgió originalmente por el deseo de limpiar un garaje abarrotado, pero luego se centró en la idea de la electrónica de consumo, ya que tenían una caída de precios más predecible con el tiempo. Hace más de un año y medio, el equipo de TipTop comenzó a rastrear 50.000 productos de consumo (en su mayoría electrónicos) y luego utilizó esos datos para predecir el valor de los artículos después de 6, 12, 18 y 24 meses.
«Nos hemos vuelto muy buenos en eso», dice Lehmann, y agrega que también llegaron a comprender que hay dos valores asociados con un artículo: el precio por el que alguien está dispuesto a vender y el precio al que otra persona está dispuesta a comprar. .
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Eso llevó al primer producto de TipTop, TipTop Cash, que facilita la venta de los artículos que posee. El sistema funciona de manera similar a la función de seguimiento de entrega de la aplicación Shopify de Shopify, en el sentido de que también conecta su cuenta de Gmail (o pronto, otros correos electrónicos) y, opcionalmente, su cuenta de Amazon. Esto se hace a través de la aplicación móvil de TipTop, actualmente disponible solo en iOS. El proceso permite a TipTop acceder a los datos de su compra mediante recibos digitales. A partir de ahí, crea un catálogo en la aplicación de los artículos que se sabe que has comprado y la oferta en efectivo que puedes recibir al venderlos a través de TipTop.
Cuando esté listo para vender, puede dejar el artículo en una tienda UPS o pedirle a un mensajero de Uber que venga a recogerlo. Este último se basa en la API de entrega de Postmates, ahora API de Uber, algo que Apple todavía usa para impulsar las entregas en los EE. UU. (Uber finalizó su adquisición de Postmates por 2.650 millones de dólares en 2020.)
«TipTop Cash funciona como Postmates al revés», explica Lehmann. “Postmates hizo que fuera muy fácil llevar lo mejor de la ciudad a tu casa. Y TipTop Cash hace que sea increíblemente fácil sacar de tu casa las cosas que posees”.
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Si bien el fundador admite que los vendedores podrían obtener más por su artículo si se encargaran de las ventas ellos mismos, cree que la conveniencia de la oferta en efectivo instantánea atraerá a los consumidores que no tienen el tiempo o las ganas de hacerlo.
En una tarde, podría deshacerse de teléfonos, tabletas, computadoras portátiles, cámaras o sistemas de juegos viejos y hacer un pequeño cambio sin complicaciones. Compare eso con el proceso más complicado de vender en un mercado como eBay o Facebook; este último, donde las personas a menudo le envían spam con ofertas bajas o no se presentan en el momento de la recogida. También existen preocupaciones de seguridad al interactuar con extraños a través de Internet, razón por la cual muchos mercados locales de compra e intercambio sugieren reunirse con personas en lugares públicos, no en casa, lo cual es menos conveniente.
Desde el lanzamiento de la aplicación en septiembre, TipTop Cash ha catalogado 50 millones de dólares en valor total de recibos entre sus usuarios, dice Lehmann.
La próxima semana, TipTop agregará notificaciones automáticas para alentar de manera proactiva a los usuarios a vender cuando el precio sea correcto. Más adelante, también agregará una función de cámara que le permitirá apuntar con la aplicación a los artículos que posee o escanear recibos en papel para obtener ofertas en efectivo. (Sin embargo, debido a los mayores riesgos de fraude, es posible que estas no sean ofertas en efectivo instantáneas).
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Ayudar a los consumidores a vender sus productos es sólo una parte de la hoja de ruta más amplia de TipTop. La otra cara de la venta, por supuesto, es la compra. Esto vendrá en forma de Pago superior, probablemente una aplicación y una pasarela de pago separadas donde los consumidores pueden comprar artículos y pagarlos mensualmente. Esta parte involucrará asociaciones que Lehmann dice que aún no puede discutir.
«Sólo se paga por el valor menos el valor residual», nos dice. Por ejemplo, si un iPhone 15 con 128 GB se vendía por $800 y el valor residual después de un año era de $400, entonces TipTop le daría $400 por el teléfono. Pero si un comprador quisiera usar el teléfono durante un año, solo serían $400 divididos por 12 pagos. Cuando ya no necesitaran el teléfono, podían descargarlo a través de TipTop Cash y comprar uno nuevo.
«Piense en ello como un programa de actualización de iPhone para todo lo que poseemos o ofrecen nuestros socios comerciales», sugiere Lehmann.
Gracias a la exitosa salida de Lehmann de Postmates, recaudar fondos para su próximo proyecto no fue un desafío. La puesta en marcha hasta la fecha ha planteado $23 millones en financiación Serie A de inversores, incluido Andreessen Horowitz (Marc Andreessen está en la junta), además del director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, el cofundador de AngelList, Naval Ravikant, y el miembro de la junta de Pinterest, Coinbase y DoorDash, Gokul Rajaram. Otros inversores fueron Scott Banister, Cyan Banister, Nabeel Hyatt, Dan Romero, Jude Gomila, Sean Plaice, Andy McLoughlin, Jeff Clavier y Vivek Patel.
Cofundada por veteranos de Postmates Mustafa (alce) Rahman y Gregorio CarlsonTipTop, con sede en San Francisco, es actualmente un equipo de 16 personas que incluye muchos miembros fundadores que fueron antiguos ingenieros de Postmates.
