Si bien se pueden debatir los puntos más finos de administrar un negocio de redes sociales, una verdad básica es que todos dependen de la atención. Se incentiva a los líderes tecnológicos a hacer crecer su base de usuarios para que haya más personas mirando más anuncios durante más tiempo. Es simplemente un buen negocio.
Como dueño de Gorjeo, Elon Musk presumiblemente compartía ese objetivo. Pero afirmó que no había comprado Twitter para ganar dinero. Esto lo liberó para centrarse en otras pasiones: evitar que las empresas tecnológicas rivales extrajeran datos de Twitter sin permiso, incluso si eso significaba perder la vista de los anuncios.
La extracción de datos era un problema conocido en Twitter. “El scraping era el secreto a voces del acceso a los datos de Twitter. Lo sabíamos. Estuvo bien”, Yoel Roth. escribió en la alternativa de Twitter Bluesky. AI Las empresas en particular eran famosas por engullir enormes cantidades de texto para entrenar grandes modelos de lenguaje. Ahora que esas empresas valían mucho dinero, la situación estaba lejos de ser buena, en opinión de Musk.
En noviembre de 2022, OpenAI debutó ChatGPT, un chatbot que podría generar texto convincentemente humano. En enero de 2023, la aplicación tenía más de 100 millones de usuarios, lo que la convierte en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento de todos los tiempos. Tres meses después, OpenAI consiguió otra ronda de financiación que cerró con una asombrosa valoración de 29.000 millones de dólares, más de lo que valía Twitter, según las estimaciones de Musk.
OpenAI era un tema delicado para Musk, quien había sido uno de los fundadores originales y un donante importante antes de renunciar en 2018 por desacuerdos con los otros fundadores. Después del lanzamiento de ChatGPT, Musk no ocultó el hecho de que no estaba de acuerdo con las barreras que OpenAI puso en el chatbot para evitar que transmitiera información peligrosa o insensible. “El peligro de entrenar a la IA para que se despierte (en otras palabras, para que mienta) es mortal”, dijo Musk el 16 de diciembre de 2022. Estaba jugando con la idea de crear un competidor.
Cerca de finales de junio de 2023, Musk lanzó una ofensiva de dos partes para detener los raspadores de datos, primero ordenando a los empleados de Twitter que bloquearan temporalmente la «vista de cierre de sesión». El cambio significaría que sólo las personas con cuentas de Twitter podrían ver los tweets.
La “vista de cierre de sesión” tenía una historia complicada en Twitter. Se rumoreaba que había jugado un papel en la Primavera Árabe, permitiendo a los disidentes ver tweets sin tener que crear una cuenta de Twitter y correr el riesgo de comprometer su anonimato. Pero también era un punto de acceso fácil para las personas que querían extraer datos de Twitter.
Una vez que Twitter hizo el cambio, a Google se le impidió temporalmente rastrear Twitter y publicar tweets relevantes en los resultados de búsqueda, una medida que podría impactar negativamente el tráfico de Twitter. «Somos conscientes de que nuestra capacidad para rastrear Twitter.com ha sido limitada, lo que afecta nuestra capacidad para mostrar tweets y páginas del sitio en los resultados de búsqueda», dijo la portavoz de Google, Lara Levin. le dijo a The Verge. «Los sitios web tienen control sobre si los rastreadores pueden acceder a su contenido». Mientras los ingenieros discutían posibles soluciones a Slack, uno escribió: «¿Seguramente esto se esperaba cuando se tomó esa decisión?»
Luego, los ingenieros detectaron una «explosión de solicitudes registradas», según mensajes internos de Slack, lo que indicaba que los raspadores de datos simplemente habían iniciado sesión en Twitter para continuar con el raspado. Musk ordenó revertir el cambio.
El 1 de julio de 2023, Musk lanzó la segunda parte de la ofensiva. De repente, si un usuario se desplazaba durante unos minutos, aparecía un mensaje de error. «Lo siento, tienes una tarifa limitada», decía el mensaje. «Espere unos momentos y vuelva a intentarlo».
