iFixit está poniendo fin a su colaboración de autorreparación con Samsungapenas unos meses antes de su segundo aniversario de la asociación. En una publicación reciente, el estados de la empresa de reparación Las dos entidades no podían estar de acuerdo, afirmando que «el enfoque de Samsung hacia la reparabilidad no se alinea con [their] misión.» El director ejecutivo de iFixit, Kyle Wiens, dijo El borde La colaboración finaliza el 17 de junio.
En esa fecha, iFixit ya no será un “distribuidor oficial de piezas y herramientas de terceros” para dispositivos Galaxy. Sin embargo, se seguirán vendiendo componentes y kits de reparación para hardware Samsung: «obteniendo piezas OEM (fabricante de equipos originales) cuando estén disponibles». iFixit dice que indicará si algo es un componente original o de posventa en las listas de productos.
El fin de la asociación también trae consigo cambios adicionales. Los clientes ya no estarán limitados a comprar siete piezas por período de tres meses y ahora podrán comprar la cantidad que quieran en cualquier momento. Los manuales de reparación para dispositivos Galaxy permanecen en el sitio web, pero iFixit ya no trabajará con Samsung para escribirlos o crear guías internas.
Sin embargo, se invita a los miembros de la comunidad a compartir lo que saben sobre la reparación de hardware Galaxy. Sin embargo, como señala TheVerge, esto podría significar que los manuales se vuelvan «menos detallados como resultado».
Altos precios
Entonces, ¿qué pasó entre ellos? Bueno, Kyle Wiens culpa a Samsung por diversas razones. La publicación del blog incluso se refiere a su comportamiento como “tacaño”. Wiens le dijo a TheVerge que la gente simplemente no compraba piezas Galaxy porque A) son caras y B) los teléfonos Galaxy son difíciles de reparar.
Digamos, por ejemplo, que desea reemplazar la batería de su teléfono inteligente. En el iPhone 11, esto es realmente fácil: simplemente compras el batería y el kit de reparación adjunto por $40, luego siga los pasos proporcionados.
Sin embargo, Samsung no hace esto. En cambio, el gigante tecnológico pega la batería de un Galaxy a una pantalla y no puedes separarlas ya que es una unidad sólida. Como resultado, es caro. – reemplazar la batería en un Galaxy S22 requiere que pagues casi $170. Luego, para finalizar las reparaciones, los usuarios deben descargar Self Repair Assistant, una aplicación que no está disponible en el Google Play Store o la propia Galaxy Store de Samsung a pesar de lo que afirman los manuales. Lo revisamos.
TheVerge dice que debe dirigirse al sitio web de Encompass, otra empresa de autorreparación, y descargar allí el APK (Android Package Kit) para el Asistente de autorreparación. Instalar un APK no es sencillo, lo digo por experiencia. Es un proceso de varios pasos que lleva un tiempo completar.
Avanzando
Wiens continúa explicando que Samsung impidió que iFixit ayudara a los talleres de reparación locales debido al límite de siete piezas. Además, no pudieron conseguir componentes oficiales para nuevos modelos como el Galaxia S23. Todo ese apoyo se destinó a Encompass.
iFixit intentó colaborar con Samsung de buena fe, pero aparentemente el sentimiento no era mutuo, por lo que la asociación terminó. En el futuro, la compañía dice que planea expandir sus Repair Hubs para introducir soporte para dispositivos adicionales e iniciar nuevas colaboraciones con proveedores externos.
Nos comunicamos con Samsung para hacer comentarios y actualizaremos esta historia si recibimos una respuesta. Mientras tanto, consulte la lista de TechRadar de Teléfonos Pixel para 2024 si está buscando un dispositivo móvil fácil de reparar.
