La ciberseguridad sigue siendo una profesión relativamente nueva que ha luchado por ser escuchada y respetada, dice, lo que lleva a algunos profesionales cibernéticos a sentirse inseguros y sobrecompensar con payasadas arrogantes y de “complejo de mesías”. Ella dice que la seguridad a menudo se ve dentro de la empresa como “un impuesto”, que socava la moral de los equipos cibernéticos y sus líderes.
Además, dice que los equipos de ciberseguridad son mucho más pequeños que los de otros campos y, por lo tanto, trabajan más estrechamente con sus líderes, por lo que soportan la peor parte de las frustraciones de sus CISO de manera más directa e inmediata. “Y en ciberseguridad”, añade Budge, “la alfabetización emocional no es algo que prioricemos. Las habilidades de liderazgo no son algo que prioricemos. Habilidades técnicas, claro. Pero la gente [skills]? ¿Qué es eso?»
El liderazgo tóxico aliena y desalienta el talento
El precio final del comportamiento inadecuado de un líder es desalentar el talento y reducir la eficiencia, dicen los expertos.
Varios estudios han documentado el impacto negativo de la descortesía en el lugar de trabajo sobre la productividad, la contratación y la retención. en un encuesta 2022 De 1.027 profesionales de la ciberseguridad en EE. UU. y Europa, poco más del 60 % dijo que sus niveles de estrés habían aumentado con respecto al año anterior y que su mala salud mental afectaba su capacidad para realizar el trabajo.
Otro 2022 estudio del MIT Sloan (en varias industrias, no específicamente en la cibernética) concluyó que “una cultura tóxica es el predictor más fuerte de una revisión negativa de Glassdoor”. [and] … el mejor predictor de una empresa que experimenta una mayor deserción de empleados que su industria en general”.
Keith finalmente se convirtió en una víctima. El comportamiento de su jefe, que a veces le parecía “engañoso” y “aterrador”, lo derribaba: “Era denigrante. Por mucho esfuerzo y tiempo que pusiste en todo el trabajo, nunca fue suficiente”.