Una buena noticia para nuestras billeteras y el medio ambiente en general es que muchos dispositivos electrónicos, como teléfonos y tabletas, duran más ahora que antes. Si está pensando en comprarlo reacondicionado, es probable que al dispositivo que obtenga le quede bastante vida útil. No existen leyes que regulen los términos, pero los dispositivos reacondicionados o renovados tienden a estar en un nivel superior al simplemente «usado». Como mínimo, la tecnología reacondicionada debería haberse sometido a limpieza y diagnóstico, y algunos vendedores también reemplazan componentes como baterías y pantallas. Una vez que estén listos para la venta, estos dispositivos deberían funcionar como si fueran nuevos, con sólo pequeños rasguños que indiquen su historial.
Los dispositivos reacondicionados no sólo le ahorran un poco de dinero, sino que también tienen una huella de carbono drásticamente menor, ya que la mayoría de los impacto medioambiental proviene de la fabricación. Es más eficiente que el reciclaje y ayuda a mantener Residuos electrónicos fuera de los vertederos. Pero hay mejores lugares para comprar tecnología reacondicionada que otros. A continuación, señalamos algunas recomendaciones, junto con nuestros consejos sobre qué buscar cuando comienza a comprar equipo reacondicionado.
Qué considerar al comprar dispositivos reacondicionados
Reacondicionado vs usado
Reformado no es lo mismo que usado. Los artículos usados tienden a venderse «tal cual», lo que significa que simplemente estás heredando el kilometraje y las peculiaridades que tenía un dispositivo cuando el propietario anterior se despidió de él. Es cierto que la mayoría de los artículos reacondicionados eran de propiedad anterior y muchos son el resultado de la creciente tendencia de intercambiar su antiguo dispositivo cuando actualice. Pero otros apenas se utilizaron y son uno de los millones de devoluciones generado cada año. De cualquier manera, un artículo correctamente reacondicionado se ha sometido a pruebas para verificar que funciona, además de limpieza, reparaciones y reemplazo de piezas según sea necesario.
Dado que no existen regulaciones gubernamentales para artículos renovados, corresponde a los vendedores definir qué pasos dan para preparar un dispositivo para la venta. Y depende del comprador descubrir cuáles son esos pasos antes de dar el paso. Los procesos de reacondicionamiento de dispositivos de Manzana, bosé, microsoft y Samsung, por ejemplo, incluyen limpieza, inspección, reemplazo de piezas según sea necesario y envío en una caja nueva con los accesorios suministrados originalmente. También todos ofrecen una garantía de un año.
Garantías y devoluciones
Un dispositivo reacondicionado debería funcionar tan bien como su homólogo nuevo, pero la única forma de garantizar que así sea es asegurarse de que venga con una garantía. Todos los sitios que recomendamos a continuación incluyen una garantía con los productos que venden. Si ve algo etiquetado como reacondicionado, pero no incluye algún tipo de garantía de confiabilidad, compre en otro lugar.
Además, una buena política de devoluciones le permitirá devolver el artículo (preferiblemente con el mismo envío gratuito que recibe un artículo nuevo) por cualquier motivo, incluso si acaba de cambiar de opinión. De esa manera, si un producto reacondicionado no se ve tan bien como pensaba, puede devolverlo sin tener que demostrar que tiene algún problema.
Saneamiento
La mayor parte de la tecnología reacondicionada se utilizó antes de que volviera al mercado. Y mientras se limpian los artículos renovados, aún deberá considerar su comodidad con los problemas de higiene al comprar cosas como auriculares y auriculares.
Dónde comprar tecnología reacondicionada
Recomendamos acudir directamente al fabricante siempre que sea posible, especialmente para artículos más técnicos como smartphones y portátiles. Si necesita una MacBook nueva, consulte primero las existencias reacondicionadas de Apple; Si quieres un nuevo teléfono Galaxy, visita Samsung antes que nadie. Las reparaciones se realizarán con piezas originales y es mucho más probable que obtenga artículos que el propietario original desemparejó correctamente y que se borren todos los datos.
Minoristas como Amazon, Walmart y Best Buy son opciones decentes si tienes un presupuesto más ajustado o si buscas dispositivos de un fabricante que quizás no tenga su propio punto de venta reacondicionado. Mercados renovados como Decluttr y BackMarket Puede resultar útil si busca artículos más antiguos y más específicos, o si el precio es el factor número uno para su compra.
ellos pueden ofrecer menos que antes para los intercambios, pero Manzana todavía tiene un inventario decente de MacBooks, iPads y otros dispositivos reacondicionados. Cada pieza reacondicionada se somete a una inspección y reparación utilizando piezas originales de Apple, y los iPhones y iPads reacondicionados reciben baterías y carcasas exteriores nuevas. Además de teléfonos y tabletas, Apple vende MacBooks, relojes, Apple TV y accesorios reacondicionados como el Apple Pencil. Todo se envía en una caja nueva con todos los cables, accesorios y sistemas operativos que recibiría un artículo nuevo. Los artículos obtienen la misma garantía de un año y el mismo período de devolución de 14 días que Apple también ofrece para productos nuevos.
Si bien aceptan casi cualquier dispositivo como intercambio, Samsung Sólo ofrece regularmente teléfonos inteligentes reacondicionados en su sitio; tendrá que buscar en otra parte una tableta o reloj inteligente Samsung renovado. Dicho esto, un teléfono Galaxy reacondicionado puede venderse hasta con un 30 por ciento de descuento sobre el precio estándar. Los teléfonos vienen con una batería nueva, se prueban y reparan con piezas de Samsung y reciben embalaje, cables y software nuevos. Las garantías de un año también son estándar.
En un día determinado, encontrarás entre tres y 30 en el sitio de la empresa, incluidos parlantes, auriculares, barras de sonido y paquetes. Los ahorros oscilan entre el 10 por ciento y el 45 por ciento y cada artículo se somete a medidas similares a las de Apple y Samsung, con pruebas, reparaciones y cables en una caja nueva. Bose también incluye una política de devolución gratuita de 90 días y una garantía de uno o dos años, lo que tendría el dispositivo si fuera nuevo.
Sonos Los dispositivos no suelen salir a la venta, lo que hace que el programa reacondicionado de la marca sea aún más atractivo. Por lo general, solo encontrará un puñado de parlantes y barras de sonido renovados de la compañía disponibles al mismo tiempo, por lo que vale la pena visitar el sitio con regularidad. Cada dispositivo reacondicionado se somete a pruebas y reparaciones, se envía en cajas nuevas e incluye todos los accesorios y la misma política de devolución de 45 días y garantía de un año que un dispositivo nuevo. Además, en 2023, Sonos comenzó a donar una parte de las ventas anuales de productos reacondicionados como parte de 1% para el Planeta.
Principalmente encontrará tabletas y computadoras portátiles Surface en . Renovado y Las consolas tienen sus propios destinos. Todos los productos reacondicionados de Microsoft se prueban, reparan y limpian y vienen en un embalaje nuevo junto con los accesorios habituales, además de una política de devolución de 30 días y una garantía de un año para dispositivos Surface y una garantía de 90 días para consolas.
Otros minoristas
A algunos fabricantes más pequeños les gusta Dyson, Vitamix, nintendo y JBL ofrecen sus propios productos reacondicionados, pero para muchas otras marcas, es posible que deba dirigirse a un minorista.
Amazon renovado es diferente de Amazon Warehouse, que vende artículos usados que han sido probados y calificados, pero que no han sido renovados. Los artículos bajo la designación Renovado han sido limpiados e inspeccionados profesionalmente y vienen con accesorios de reemplazo según sea necesario.
La restauración no siempre la lleva a cabo un equipo interno, ya que Amazon enumera principalmente artículos vendidos por restauradores externos. La excepción a esto son los dispositivos de Amazon como Kindles, Ring Doorbells y Echos, que Amazon prueba, envía y vende. Encuentre esos artículos en el página de dispositivo Amazon reacondicionado certificadoanteriormente llamado Kindle Reacondicionado.
La garantía de todos los artículos reacondicionados vendidos en el sitio solo se extiende por 90 días, pero es una garantía combinada y una política de devolución, que incluye devolver el dispositivo porque simplemente no era lo que esperaba, independientemente de si hay algún problema con él.
Hay un margen más amplio para las calificaciones de condición con el programa de renovación de Amazon, lo que permite las imperfecciones cosméticas menores de las calificaciones «premium» y «excelente», junto con marcas visibles y rayones en los niveles de condición «buena» y «aceptable».
Dicho esto, Amazon Renewed ofrece una amplia selección de productos que quizás no pueda obtener directamente de un fabricante, incluidos equipos de cocina, herramientas y accesorios para juegos.
Como el programa de Amazon, Walmart restaurado utiliza vendedores y restauradores externos y también otorga un período combinado de devolución y garantía de 90 días. Los productos están clasificados como sin defectos cosméticos cuando se ven desde un pie de distancia, a menos que se indique lo contrario en el listado. Los productos incluyen herramientas, tabletas, electrodomésticos de cocina, televisores y consolas de videojuegos.
Desafortunadamente, las garantías de Programa renovado de Target varía según el artículo. Dependiendo del listado, verás garantías que se extienden por seis meses, un año o no tienen garantía alguna. Sin embargo, todos los artículos que verificamos incluían un período de devolución que oscilaba entre 15 y 30 días, aunque deberá devolver el artículo a una tienda Target. Obviamente, no recomendamos optar por ningún dispositivo tecnológico (reacondicionado o no) sin garantía, pero al igual que Amazon y Walmart, el programa de Target puede ofrecer una forma de encontrar ofertas en una selección más amplia de tecnología que la de un fabricante. Solo asegúrese de verificar los detalles de la garantía del dispositivo que desea. Los encontrará en el menú desplegable Especificaciones en la sección Acerca de este artículo en la página del producto.
La mejor compra combina artículos en caja abierta, en liquidación y reacondicionados bajo el paraguas de Best Buy Outlet. Incluso tienen algunos establecimientos tradicionales Tiendas outlet que venden artículos en liquidación, con caja abierta y devueltos. Sin embargo, en su mayor parte, no incluyen artículos que hayan pasado por el proceso de renovación. Para eso, querrás mirar los artículos marcados como «Reacondicionados certificados por Geek Squad» en línea. Estos son productos que han sido renovados por los propios centros de reparación de Best Buy, por los fabricantes o por restauradores externos. Los dispositivos vienen con una garantía de 90 días. garantíaque cubre defectos, además de la política de devolución estándar de 15 días de Best Buy.