Desafortunadamente, cuando se trata de dinero, los estafadores no están lejos. Esto también se aplica al portal de pagos en línea PayPal: los delincuentes utilizan todo tipo de estafas sofisticadas y métodos pésimos para intentar ganar dinero rápido, a expensas, por supuesto, de usuarios inocentes. No es de extrañar que los delincuentes estén apuntando a la plataforma de pagos de California: el volumen de negocios anual de PayPal sólo el año pasado (2022) fue de casi 28 mil millones de dólares, por lo que hay algo que conseguir.
Si no quiere convertirse usted mismo en víctima de estafadores descarados, debe conocer los métodos de fraude de PayPal más comunes y seguir algunas reglas simples, las cuales le presentamos en este artículo.
¿Cómo operan los estafadores de PayPal?
Al igual que con las estafas en otras plataformas en línea, el objetivo principal de los estafadores de PayPal es obtener datos confidenciales o hacerse con el control de las cuentas de los usuarios; ambas cosas suelen estar vinculadas. Se utilizan métodos de phishing, facturas falsas, cuentas secuestradas o manipulación de direcciones de envío. Las siguientes estrategias son métodos típicos utilizados por los estafadores:
Los clientes pagan demasiado
Suena fácil al principio, ¿a quién le molestaría tener demasiado dinero? Pero si un comprador transfiere demasiado a través de PayPal y luego le pide al vendedor que le devuelva el importe pagado en exceso mediante transferencia bancaria (es decir, ya no a través de PayPal), debe ser escéptico. Tan pronto como cumpla con dichas solicitudes, los estafadores podrán retirar la transferencia original a través de PayPal y usted perderá para siempre el monto previamente reembolsado.
Fraude utilizando supuestas compañías navieras
Audaz e imaginativo: los estafadores utilizan este método para contactar a vendedores desprevenidos de productos pesados o voluminosos que no pueden enviarse simplemente como un paquete por correo. Los productos originalmente destinados a la recogida también son aptos para esta estafa. Los delincuentes sugieren entonces que una empresa de transporte les entregue frigoríficos, lavadoras u otros productos grandes. El coste del costoso transporte, prometen, se enviará al vendedor junto con el precio de compra a través de PayPal.
Cualquiera que acepte la oferta recibe un recibo de transferencia falso, que a veces parece engañosamente genuino, como si viniera directamente de PayPal. De hecho, no has recibido ningún dinero. Ahora viene la petición final: todo lo que tiene que hacer ahora es transferir los gastos de transporte que ya ha recibido a la supuesta empresa de transporte y se podrá cerrar el trato. Lo habrás adivinado: la empresa de transporte no existe, el “comprador” fraudulento cobra él mismo el dinero y desaparece.
Para evitar esto: Nunca responda a propuestas dudosas por correo electrónico. Y sea escéptico si los compradores tienen prisa.
Phishing: el lucrativo clásico de las estafas
Philip Steury Fotografía
«Phishing» es un neologismo de la palabra «pesca» y se refiere al intento de obtener datos confidenciales del usuario mediante sitios web, correos electrónicos u otros mensajes falsos. Los estafadores suelen atacar los datos de acceso o los números de tarjetas de crédito.
En la práctica, funciona así: los usuarios reciben un correo electrónico falso, a veces mejor, a veces peor, que pretende dar la impresión de que proviene oficialmente de PayPal. A menudo exige acciones con sospechosa urgencia: por ejemplo, debido a que su propia cuenta está en riesgo, debe cambiar sus datos de inicio de sesión rápidamente. A menudo se adjunta un enlace para esto a estos correos electrónicos de phishing. Sin embargo, si sigue el enlace, terminará en una página falsa y se le pedirá que ingrese sus datos de inicio de sesión. Luego se guardan y los delincuentes pueden utilizarlos para obtener acceso a su cuenta PayPal.
Cómo protegerse contra el phishing: No haga clic en enlaces extraños en correos electrónicos o mensajes y no abra ningún archivo adjunto dudoso en sus correos electrónicos. La identificación de dos factores también promete protección contra el phishing, ya que los simples datos de acceso ya no son suficientes para explotar las cuentas de los usuarios.
La opción de pago ‘Amigos y familiares’ es gratuita, pero puede resultar cara
PayPal ofrece actualmente dos métodos de pago diferentes, a saber, «Bienes y servicios» y «Amigos y familiares». La distinción importante: sólo con la segunda opción las transferencias de dinero son gratuitas para el destinatario y el remitente, mientras que la primera opción conlleva tarifas. Sin embargo, la protección del comprador y vendedor de PayPal sólo está disponible para esta primera opción, es decir, para «bienes y servicios».
Para muchas ventas privadas, a menudo también para anuncios clasificados, a los vendedores les gustaría utilizar la versión gratuita porque les ahorra algo de dinero. Sin embargo, esto no está exento de riesgos, ya que los pagos realizados no se pueden reclamar fácilmente, y los delincuentes y estafadores también se aprovechan de esto.
PayPal 101: siempre debe observar estas reglas importantes al utilizar PayPal
Para proteger los datos confidenciales y sus activos, siempre debe observar algunas reglas simples al utilizar PayPal. El sistema de pago es seguro y confiable siempre y cuando no seas descuidado con él. Todo usuario debe tomar en serio estas reglas de oro de PayPal:
- Utilice la protección para compradores y vendedores de PayPal. Los compradores pueden usarlo para reclamar el precio de venta total si un artículo no coincide con su descripción o si no llega. Los vendedores están protegidos porque pueden hacer valer su reclamación de pago, incluso si un cliente afirma no haber recibido una entrega, por ejemplo. Podrás encontrar toda la información sobre Protección al consumidor y protección del vendedor aquí.
- ¿Tienes sospechas? Si ha recibido mensajes sospechosos y no está seguro de si realmente provienen de PayPal o de un estafador, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el soporte de PayPal: simplemente reenvíe el correo electrónico en cuestión a phishing@paypal.com con una breve explicación.
- Siempre verifique la dirección del remitente para los mensajes: Esto se puede hacer rápidamente haciendo clic en el nombre del remitente. Asegúrese de que las direcciones provengan claramente de PayPal, como “servicio@paypal.com”, y que no contengan caracteres ni números sospechosos.
- Utilice un administrador de contraseñas para administrar sus datos de acceso: Al final del artículo explicamos por qué esto es tan importante y qué programas son especialmente adecuados.
Señales de advertencia con PayPal: detecte intentos de fraude
A los estafadores les gusta intentar estafar a tantos usuarios como sea posible al mismo tiempo; esto aumenta las posibilidades de tener éxito con al menos algunos de ellos. Sin embargo, este enfoque también hace que las estafas sean fáciles de detectar, ya que estas estafas masivas utilizan los mismos métodos con todas las víctimas potenciales. Siempre debes estar atento a estas señales de advertencia cuando utilices PayPal:
- Ortografía genérica: Si en los correos electrónicos no se le dirige su nombre, sino más bien genéricamente (“Estimado usuario de PayPal” o “Estimado señor o señora”), esto ya es una mala señal. PayPal en sí no se comunica de esta manera; Los correos electrónicos oficiales siempre contienen el apellido y el nombre. Verifique cuidadosamente la dirección de correo electrónico del remitente y busque enlaces de phishing o archivos adjuntos maliciosos. En caso de duda, reenvíe el correo electrónico a phishing@paypal.com y pide información.
- Mal inglés: Los correos electrónicos de phishing suelen traducirse al inglés mediante programas de traducción. Si hay algún problema con la gramática, debes estar alerta.
- Cuidado con la falsa urgencia: Si se encuentra bajo presión de tiempo en un correo electrónico o si el remitente es descarado y agresivo, esta es una clara señal de advertencia. Los estafadores a menudo quieren llevar a cabo su estafa rápidamente antes de que los usuarios sospechen o antes de que usted se entere de ellos. Nunca permita que lo presionen o lo persuadan para que actúe de manera rápida o precipitada. Los mensajes oficiales de PayPal nunca serán intrusivos.
- PayPal nunca solicita datos personales en los correos electrónicos: PayPal nunca te pedirá información como datos bancarios, números de tarjetas de crédito, direcciones de correo electrónico o contraseñas por correo electrónico.
- Archivos adjuntos y enlaces dudosos: PayPal no envía archivos adjuntos ni le pide que siga enlaces en correos electrónicos. Si desea cambiar la configuración o los datos en PayPal, lo mejor es introducir la dirección usted mismo en el navegador o utilizar Google.
Importante, no sólo para PayPal: ¡un buen administrador de contraseñas es imprescindible!
Si observa las contraseñas más populares, podría reírse de ellas, si el tema no fuera tan serio y potencialmente riesgoso. Según una encuesta realizada por Paso Norte, las tres contraseñas más populares en 2022 fueron “123456”, “contraseña” y “123456789”. Si bien los piratas informáticos y los estafadores se frotan las manos con impaciencia ante tal ingenuidad en los datos, las contraseñas incorrectas a menudo tienen consecuencias drásticas para los usuarios y pueden volverse costosas rápidamente si los estafadores obtienen acceso a la cuenta.
Las buenas contraseñas deben tener al menos 12 caracteres y constar de las cadenas de caracteres más crípticas posibles. Al mismo tiempo, está absolutamente prohibido utilizar contraseñas idénticas para diferentes servicios o portales. Debido a que las buenas contraseñas con cadenas de caracteres largas y complicadas son casi imposibles de recordar, recomendamos a nuestros lectores que instalen un administrador de contraseñas seguro en todos los dispositivos con acceso a Internet.
Estas herramientas, que suelen ser gratuitas, se pueden utilizar en todos los dispositivos y plataformas y prometen seguridad duradera y facilidad de uso (gracias al autocompletado o la creación automática de contraseñas). Aquí encontrarás nuestra selección de mejores administradores de contraseñas.
Este artículo fue traducido del alemán al inglés y apareció originalmente en pcwelt.de.
