Una vez que hayas terminado de cancelar tu acceso al contenido de Disney+, a menos que tengas planes de volver a suscribirte en el futuro, realmente no es necesario que tengas una cuenta en la plataforma. Así es como puedes eliminar permanentemente tu Disney+ cuenta a través de una computadora:
- Abra una pestaña del navegador web y vaya a disneyplus.com.
- Pulsa el botón Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Disney+ y haz clic en Continuar.
- Proporcione su contraseña de Disney+ e inicie sesión.
- Seleccione su perfil principal.
- Pase el cursor sobre el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la página y seleccione Cuenta.
- En la sección Configuración, elija Eliminar cuenta.
En esta etapa, deberá volver a ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez que confirmes la acción, deberás proporcionar un código de verificación de seis dígitos que recibirás en la bandeja de entrada de tu correo electrónico para finalizar la eliminación de la cuenta de Disney+. Si la opción Eliminar cuenta está atenuada, significa que todavía tienes una suscripción activa a Disney+. Primero deberás cancelarlo antes de poder continuar.
El proceso de eliminación de la cuenta debería ser más o menos el mismo a través de la aplicación móvil de Disney+ y a través de un navegador web móvil, con algunos pasos diferentes. Al eliminar su cuenta de Disney+ se borrarán todos los datos personales asociados de los registros de Disney+, incluida su dirección de correo electrónico, nombre y apellido, y nombre de perfil, entre otros. La información adicional de la cuenta también se anonimizará para que ya no esté asociada con su dirección de correo electrónico que estaba previamente registrada.