Dentro del ámbito de las políticas y el cumplimiento, la IA generativa y predictiva puede ser fundamental en el resumen y la búsqueda temática en múltiples documentos, fuentes de datos y entradas, lo que permite una revisión y un análisis acelerados. En este caso, la IA generativa puede ayudar al personal de defensa de la ciberseguridad a revisar rápidamente las entradas de eMASS o del cuadro de mando cibernético, centrarse en conjuntos de datos clave, identificar vulnerabilidades o brechas en la cobertura de amenazas y respaldar el desarrollo y el empleo de contramedidas de ciberseguridad para reducir la superficie de amenazas. Finalmente, las herramientas de inteligencia artificial permiten la planificación de escenarios y el análisis predictivo de acciones o eventos que pueden afectar el éxito de la misión.
A pesar del potencial tecnológico de la IA y la computación en la nube, se debe abordar el aspecto humano de la integración y ejecución de capacidades. Las preferencias y prejuicios individuales interactúan con la cultura organizacional y las costumbres de comportamiento para influir en el uso y empleo de los artefactos de TI. Esta influencia puede ser positiva y/o negativa dependiendo del tipo, nivel y complejidad de la implementación de la tecnología. Dentro del espacio de trabajo, se crea un sistema social en el que el cambio puede verse como una amenaza o una recompensa y, en este contexto, el estatus, la autonomía y la certeza individuales y grupales pueden verse cuestionados cuando de repente se implementan capacidades tecnológicas significativas. En consecuencia, las nuevas tecnologías y los procesos asociados requieren una metodología tanto emocional como racional para el compromiso y la toma de decisiones de los empleados.
El Plan de Datos del Ejército (2022) destaca los desafíos señalados anteriormente y ofrece nuevos paradigmas de liderazgo y aplicación organizacional. A través de la integración de la transformación digital y el desarrollo de personal, se puede maximizar la capacidad de inserción tecnológica minimizando la resistencia y adopción cultural. Una mayor transparencia e inclusión en las fases de planificación y ejecución median significativamente las respuestas emocionales y las dudas sobre la adopción. El ex Jefe de Estado Mayor del Ejército, general James McConville, señaló que el Ejército debe primero aprender a utilizar los datos y luego a utilizarlos de forma más eficaz: “Lo admito, no hemos descubierto del todo cómo [predictive logistics] fuera todavía. Realmente necesitamos la ayuda de todos para pensar en ese problema”. Finalmente, los mensajes estratégicos en todos los niveles de mando facilitan una comprensión más profunda tanto de la inserción de nuevas tecnologías como de los procesos de cambio necesarios para el éxito de la implementación.
Lograr la excelencia en operaciones multidominio requerirá un cuidadoso equilibrio entre las capacidades actuales y emergentes con transformaciones tecnológicas diseñadas para permitir a los comandantes y tomadores de decisiones en todos los niveles “tomar la decisión correcta, en el momento correcto, y lograr los efectos correctos”. O, como destacó el general McConville, la IA puede ayudar a soldados y civiles a clasificar datos para obtener la «flecha correcta… en el proverbial carcaj del ejército». Este equilibrio también debe ampliar la gama de sensores operativos y tácticos para integrar con éxito las capacidades y los conjuntos de datos necesarios para el análisis predictivo y la toma de decisiones basada en datos. Por lo tanto, la convergencia de las tecnologías de computación en la nube con la IA sirve como trampolín hacia el siguiente nivel de excelencia operativa y táctica.
El Dr. James E. Cronkhite es el oficial ejecutivo civil (jefe de personal) de la 106.a Brigada de Señales, residente dentro del 7.º Comando de Señales (Teatro) ubicado en Fort Sam Houston, San Antonio, Texas. Es responsable de garantizar que las actividades operativas y de apoyo del personal se prioricen y ejecuten en nombre del equipo de comando y los centros empresariales de la red regional apoyados, los centros empresariales de la red independiente, los centros empresariales de la red local y el 56.º Batallón de Señales.
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