música de manzana emerge como la mejor opción para los usuarios de HomePod, y Spotify también es muy fuerte en la plataforma.
Investigación reciente de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ha arrojado luz sobre el competitivo panorama del hardware de transmisión de música. Revela que los servicios de música internos de Amazon, Prime Music y Amazon Music Unlimited, están ganando terreno significativo.
Sin embargo, la popularidad de Amazon Music genera preocupaciones sobre la competencia leal, ya que aproximadamente un tercio de los consumidores utilizan Amazon Prime Music. Mientras tanto, el 14% opta por Amazon Music Unlimited, lo que podría afectar la cuota de mercado de rivales como música de manzanaSpotify y YouTube Music de Google.
Curiosamente, estas cifras duplican las observadas en plataformas como Google Home y Apple. HomePod. Por otro lado, Spotify, el servicio líder de música en streaming, registra un mayor uso en Google Home con un 28% y Apple HomePod con un 33% en comparación con Amazon Echo, donde sólo lo utiliza el 22% de los propietarios.
La popularidad de los servicios internos no es exclusiva de Amazon. Por ejemploApple Music domina la plataforma HomePod, y dos tercios de los propietarios de HomePod utilizan el servicio de transmisión de Apple.
YouTube Music de Google también tiene un uso significativo entre los usuarios de Google Home, ya que el 25% lo adopta. Sin embargo, ese uso sigue siendo inferior al 28% de Spotify en la misma plataforma. Por el contrario, los servicios internos de Amazon superan a los proveedores externos como Spotify en cuanto a preferencias de los usuarios.
Además, la competencia entre los dispositivos Echo de Amazon y el HomePod de Apple en el mercado de altavoces inteligentes de EE. UU. ilustra una disparidad significativa en las cuotas de mercado y las preferencias de los usuarios. Estadísticas de Enero de 2023 revela que Amazon también domina en los dispositivos físicos.
En Estados Unidos, el 67% de las personas que poseen parlantes inteligentes tienen un Amazon Echo, mientras que sólo el 21% tiene un Apple HomePod. Google Home y el nuevo Google Nest ocupan el segundo y cuarto lugar, respectivamente, en el ranking de popularidad, y Sony completa la lista de las cinco principales marcas de altavoces inteligentes favoritas.
La integración aporta valor a los usuarios cuando mejora su experiencia de manera justa, sin excluir injustamente a los competidores ni utilizar posiciones dominantes en el mercado para suprimir la innovación. Lo mejor para los consumidores es que estas prácticas mantengan la igualdad de condiciones.
Sin embargo, si las prácticas de integración comienzan a inhibir el acceso a diversas opciones, manipular la dinámica del mercado para dañar a los competidores o presionar a los consumidores hacia ecosistemas restringidos, obstaculizan la competencia leal e impiden la innovación.