El gigante de pagos Visa está profundizando en el sector Web3 con una nueva iniciativa que anunció en la primera semana de 2024. La compañía con sede en EE. UU. ha anunciado un nuevo servicio de fidelización Web3 para ayudar a las marcas a experimentar con elementos Web3 como NFT, metaverso, y criptomonedas. Visa es una de las empresas de tecnología financiera más grandes del mundo que ha mantenido un enfoque bastante acogedor hacia el sector criptográfico, a pesar de los desafíos regulatorios que paralizan la industria a nivel internacional.
Diseñada específicamente para marcas que son clientes de Visa, el nombre de esta nueva iniciativa es Visa Web3 Loyalty Engagement Solution. A través de esto, la compañía permitirá a las marcas crear billeteras digitales para almacenar puntos de recompensa en nombre de sus clientes.
«A través de programas inmersivos como obsequios gamificados, búsquedas del tesoro en realidad aumentada y nuevas formas de ganar y quemar puntos de fidelidad, el nuevo servicio de valor agregado marca el comienzo del futuro de la participación y la lealtad del cliente, ayudando a las marcas a conocer a los clientes de la próxima generación», escribió Visa. Un oficial correo.
Antes de lanzar esta iniciativa, Visa realizó una investigación interna, donde encontró que la próxima generación de clientes de marcas ha aumentado las expectativas sobre lo que reciben de los programas de lealtad, extendiéndose más allá de los beneficios tradicionales basados en puntos. Cada vez más personas buscan ser recompensadas incluso por comprometerse e interactuar con las marcas, añadió el estudio.
“Esto se ve subrayado por el hecho de que más del 77 por ciento de los consumidores de todo el mundo valoran las experiencias del mundo real. Con la nueva solución Visa, las marcas pueden atraer a los clientes proporcionándoles una billetera digital donde pueden aplicar recompensas, como ventajas y beneficios, hacia experiencias virtuales, digitales o del mundo real, en diversos sectores como viajes, deportes y más”. Se agregó la nota de Visa.
La firma fintech ha colaborado con SmartMedia Technologies, que es una plataforma Web2 a Web3 de extremo a extremo, para dar vida a este programa Web3.
“Imagínese ganar un objeto de colección digital único, ya sea comprando entradas para un evento deportivo o participando en una búsqueda del tesoro en realidad aumentada. Nuestra nueva e innovadora solución de fidelización digital permite a las marcas recompensar a los clientes no sólo por sus transacciones sino también por su participación activa”, afirmó Kathleen Pierce-Gilmore, vicepresidenta sénior y directora global de soluciones de emisión de Visa.
Visa ha sido consistente en términos de introducir servicios compatibles con Web3 en los últimos años. En diciembre de 2022, Visa diseñó una funcionalidad para permitir a los usuarios realizar sus pagos de teléfono y electricidad a través de billeteras criptográficas con autocustodia.
El mismo año, Visa lanzado un programa de creadores para ayudar a los artistas de la era digital a comprender y utilizar las NFT. En enero de 2023, Al Kelly, director ejecutivo de pagos de Visa vinculado Sus esperanzas están puestas en las monedas estables y las monedas digitales del banco central (CBDC), ambas impulsadas por cadenas de bloques, para abrir formas más nuevas y más rápidas de facilitar los pagos cotidianos y cuantiosos.
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