La mayor empresa de tecnología financiera de Europa congeló la contratación porque su asistente de inteligencia artificial es muy bueno: el robot de inteligencia artificial de Klarna hace el trabajo de 700 personas y no, no está relacionado con el despido de 700 empleados en 2022
Si bien la mayoría de las personas preferiría chatear con empleados reales cuando buscan resolver un problema relacionado con los productos o servicios de una empresa, los chatbots son el primer y, a menudo, único puerto de escala en estos...