T-Mobile ha modificado su condiciones de servicio para sus usuarios domésticos de banda ancha para agregar una nueva cláusula: si usted es un gran usuario de Internet y pasa 1,2 TB de datos en un ciclo de facturación mensual, es posible que sus velocidades se reduzcan en «tiempos de congestión» o cuando hay mucha presión en la red.
Como lo vio El informe móvil, el cambio entró en vigor el 18 de enero. En sus términos actualizados, el operador dice que estos usuarios «tendrán prioridad en último lugar en la red» en situaciones de congestión, lo que podría significar velocidades dolorosamente lentas durante el tiempo que persista la congestión. T-Mobile sí señala que dado que su servicio de Internet residencial está disponible sólo en «áreas limitadas» y está destinado a ser utilizado en un entorno «fijo», a diferencia de un teléfono que podría estar en un lugar concurrido como un estadio lleno, «estos Los clientes deberían ser menos propensos a notar la congestión en general».
Entonces, ¿qué está pasando exactamente? Aquí está lo que necesitas saber.
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¿T-Mobile está agregando un límite de datos?
Si bien puede parecer similar a un límite de datos que han utilizado otros proveedores de banda ancha (donde sus datos se detienen por completo después de haber alcanzado una cantidad máxima a menos que pague más), esto no es eso. En cambio, es un potencial limitación que T-Mobile está agregando para que en áreas donde su red se ve afectada por demasiada demanda, los grandes usuarios de Internet en el hogar podrían ver sus datos ralentizados mientras hay cosas ocupadas (o como les gusta describirlo a los proveedores de servicios inalámbricos, «congestionados») .
Presumiblemente, una vez que ese período de actividad disminuya y la red tenga su espacio normal disponible, la velocidad y la experiencia de Internet de su hogar deberían volver a la normalidad. Aún así, para los grandes usuarios de Internet en casa, no es difícil imaginar que este cambio podría generar algunos problemas.
¿T-Mobile limitará las velocidades para los usuarios que utilizan muchos datos?
El operador le dice a CNET que no está limitando las velocidades para los usuarios que pasan 1,2 TB de datos en un mes. excepto en estas situaciones de «congestión». «Es posible que los usuarios que utilizan muchos datos no noten un cambio, a menos que estén en un área congestionada», dice la compañía, señalando que hoy en día un «porcentaje de un solo dígito» de sus clientes de Internet residencial se clasificaría como usuarios intensivos de Internet residencial. El operador dice que notificará a los usuarios cuando superen este umbral de 1,2 TB.
En cuanto a cómo serán las velocidades para estos usuarios cuando se encuentren en esta situación, realmente no lo sabemos, y T-Mobile no brinda orientación específica más allá de decir que no tendrán prioridad en relación con otros usuarios de T-Mobile.
Cabe señalar que esto se aplica únicamente a las cuentas de Internet residenciales de los consumidores, no a aquellos que tienen la versión comercial del servicio.
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¿Puedo comprar más datos de alta velocidad?
El operador no permite a los usuarios comprar más datos de alta velocidad y reitera que aquellos que superen los 1,2 TB en un mes aún pueden obtener velocidades rápidas una vez que se alivie la congestión, solo que en estos casos específicos serían más lentos que otros usuarios, mientras que el La red en su área está más ocupada de lo normal.
¿Por qué T-Mobile hace esto?
En un comunicado, el operador explicó la decisión como una forma de proteger la red para todos sus usuarios.
«Nuestro producto principal de Internet residencial de banda ancha presta servicio a millones de clientes que utilizan cientos de gigabytes de datos», dijo un portavoz del operador a CNET. «Para garantizar que todos nuestros clientes obtengan una excelente experiencia de red en el futuro, nuestros términos de servicio se han actualizado para indicar que aquellos que necesiten más de 1,2 TB (por) mes, un porcentaje de un solo dígito de los usuarios, tendrán prioridad después de otros. Clientes de Internet residencial sólo durante momentos de congestión.»
¿Qué es la priorización de la red?
Como su nombre lo indica, la priorización de la red es una forma en que los operadores determinan quién tiene prioridad al acceder a su red. Para la mayoría de las tareas diarias, cuando hay suficiente capacidad y espacio en la red para todos, esto realmente no importa. Pero en momentos de «congestión», como en un estadio de fútbol lleno o durante un evento donde hay mucha gente sobrecargando la red, aquellos con una prioridad más alta pueden encontrarse con un mejor servicio que los que tienen una prioridad más baja.
Se da máxima prioridad a los usuarios de servicios inalámbricos de T-Mobile que están dentro de sus límites mensuales de datos de alta velocidad en sus planes normales (así como a aquellos con opciones más caras como Go5G Next, Go5G Plus y Magenta Max, que no tienen límites de cuánto datos de alta velocidad que pueden usar), seguidos de planes de nivel inferior como Essentials, Metro by T-Mobile y Assurance Wireless y luego dispositivos conectados como hotspots y tabletas.
Al final de esta lista, junto con los usuarios inalámbricos con «muchos datos» que excedieron sus límites de datos mensuales, se encuentran los usuarios de Internet residenciales. Entonces, en estos casos de congestión, estos grandes usuarios de Internet en el hogar se reducirían aún más y más allá de los usuarios habituales de Internet en el hogar.
