Edgar Cervantes / Autoridad Android
TL;DR
- T-Mobile ha anunciado oficialmente que aumentará los precios de los planes Simple Choice y ONE.
- Las tarifas de los planes de voz aumentan $5/línea por mes y los planes de dispositivos conectados aumentan $2/línea por mes.
- Los cambios entrarán en vigor después del 5 de junio.
Recientemente se informó que T-Mobile podría estar preparándose para anunciar una subida de precios para algunos de sus planes. Desafortunadamente, resulta que el informe era correcto ya que el transportista lo ha hecho oficial.
Un aparente empleado de T-Mobile reveló hoy en Reddit que el operador planea aumentar las tarifas en algunos planes antiguos entre $ 2 y $ 5 por línea de voz. El usuario incluyó una captura de pantalla de una diapositiva interna que detalla la noticia para fundamentar sus afirmaciones. Ahora la empresa tiene Anunciado el cambio en su página web y ha enviado notificaciones a los clientes afectados por la subida de tarifas.
T-Mobile afirma: “A partir del 5 de junio, la tarifa de su plan de voz aumentará en $5.00/línea por mes. Y la tarifa de su plan de dispositivo conectado aumentará en $2.00/línea por mes”. Además, la aerolínea afirma que esta es la primera vez que hace esto en casi una década.
Como señala la compañía en la sección de preguntas frecuentes debajo del anuncio, el cambio de tarifa se debe al aumento de los costos y la inflación. Si bien no verás ningún cambio en tu factura este mes, T-Mobile dice que se reflejará en tu primera factura después del 5 de junio.
Como puedes imaginar, los usuarios de Reddit No están muy entusiasmados con la noticia. Un usuario que dice ser un empleado dice que recibió la notificación en el trabajo y al mismo tiempo un cliente “le gritaba por ello”. Otro usuario expresó su opinión sobre el cambio tomando una cita de Star Wars: «Hemos modificado el trato, rezamos para que no lo modifiquemos más».
En este momento, parece haber cierta confusión sobre quién se ve afectado. De acuerdo a El informe móvil, los cambios de tarifas se aplican a clientes con planes Simple Choice y ONE, e incluso a planes tan nuevos como Magenta. Sin embargo, no todos los que tienen un plan específico se han visto afectados ya que algunos clientes del plan ONE aún no han recibido una notificación. Parece que si tienes Price Lock, tu factura no se verá afectada.
Algo importante a tener en cuenta es que los planes ONE están cubiertos por la “Promesa de rescisión de contrato”. Este es “un compromiso que T-Mobile asumió con sus clientes en 2017 de que solo usted puede cambiar lo que paga y lo decimos en serio. Para mostrar cuán comprometido está T-Mobile, si activó su cuenta entre enero de 2017 y el 28 de abril de 2022, pagaremos los cargos de servicio recurrentes del último mes si aumentamos los precios y decide irse. Háganoslo saber dentro de los 60 días”.
El medio señala que es probable que otros planes antiguos de T-Mobile y planes heredados de Sprint también se hayan visto afectados. Según se informa, T-Mobile no está siendo claro sobre qué cuentas se ven afectadas y está aprovechando la oportunidad para ofrecer planes más nuevos a los clientes.