La deuda técnica es un desafío que aumenta a medida que el negocio digital se vuelve más complejo. Esta deuda se acumula cuando las empresas optan por soluciones rápidas o continúan dependiendo de sistemas obsoletos, sacrificando la eficiencia a largo plazo en aras de ganancias a corto plazo. A medida que el mundo digital se acelera, la deuda técnica se agrava, lo que genera mayores costos y una menor agilidad.
Un estudio reciente reveló que más del 70% de las empresas informan que la deuda técnica está obstaculizando significativamente su capacidad de innovar. Dado que los avances tecnológicos superan rápidamente la capacidad de adaptación de las empresas, la cuestión de la deuda técnica nunca ha sido más pertinente.
Al migrar a un nuevo sistema de gestión de contenidos (CMS), reducir y mitigar la deuda técnica debe ser una prioridad. Gestionar proactivamente la deuda como parte de su migración La estrategia conducirá a una transición más fluida y reducirá el costo total de propiedad (TCO) de la nueva solución. Es más, los equipos de desarrollo pueden centrarse en la innovación en lugar de simplemente mantener las luces encendidas.
CEO y cofundador de Hygraph.
El costo de la negligencia: cuando la deuda técnica se dispara
Varios factores contribuyen a la deuda técnica durante las migraciones de CMS. Por ejemplo, una comunicación insuficiente entre equipos conduce a soluciones apresuradas y oportunidades perdidas. Deben establecerse canales de comunicación eficaces para facilitar una comunicación fluida. colaboración. Al hacerlo, las ideas y las inquietudes sobre un proyecto se pueden compartir fácilmente y abordarse de manera oportuna en lugar de seis meses después.
Las organizaciones también deben asegurarse de que no se limiten a trasladar problemas de una plataforma a otra. Demasiados equipos pierden tiempo y recursos moviendo activos obsoletos, duplicados datosy funciones no utilizadas. Esto, sumado a las presiones de tiempo y la falta de habilidades, significa que algunas organizaciones terminan migrando a nuevas plataformas sin aprovechar plenamente lo que tienen para ofrecer.
Por último, si la formación y empleado La adopción se considera una ocurrencia tardía, la transición a un nuevo CMS será un proceso doloroso. En el peor de los casos, todo el trabajo de migración se realiza sólo para que las personas vuelvan a utilizar los antiguos métodos de trabajo. Tener un programa eficaz de gestión del cambio es esencial.
Garantizar que su migración sea un éxito
Para que cualquier migración de CMS sea un éxito, las empresas deben seguir cinco pasos para reducir la deuda técnica:
1. Configurar un equipo de migraciones internas
Este equipo debe estar compuesto por representantes de varios departamentos, lo que garantiza una comprensión integral de cómo se utiliza el contenido en toda la organización. Su función incluye planificar la migración, identificar desafíos, asignar recursos y garantizar una transferencia fluida de conocimientos. Por ejemplo, el equipo puede establecer estándares globales para la gobernanza del contenido y documentacióny capacitar a sus colegas en nuevos métodos operativos. Esto garantiza que se consideren todas las perspectivas, lo que lleva a una migración que se alinea con las necesidades de toda la organización.
2. Realizar una auditoría de contenido
Una auditoría de contenido exhaustiva es esencial para identificar datos redundantes, obsoletos o triviales que no necesitan migrarse. Este proceso implica determinar dónde se encuentran los datos, quién los posee, los tipos de contenido utilizados y las interrelaciones entre conjuntos de datos. Especialmente cuando se pasa de un CMS monolítico a uno sin cabeza; Comprender la estructura de soporte de los diferentes procesos es fundamental, ya que los modelos de datos heredados pueden no traducirse directamente en un enfoque autónomo y pueden requerir ajustes durante la migración.
3. Consolide y simplifique los flujos de trabajo
Este paso implica identificar capacidades superpuestas, identificar herramientas obsoletas que causan frustraciones y determinar cómo se pueden optimizar los procesos con el nuevo CMS. Por ejemplo, el fabricante alemán de alimentos y bebidas Dr. Oetker está utilizando un CMS sin cabeza para gestionar experiencias digitales en 40 países desde una única plataforma, lo que permite una marca consistente, procesos optimizados y actualizaciones globales rápidas.
4. Diseñar una estrategia de contenido componible
Adoptar una estrategia de contenido componible es clave para maximizar los beneficios de un CMS headless. Esta estrategia implica definir modelos de contenido reutilizables, como «modelos de publicaciones de blog» o «modelos de llamado a la acción», que se pueden mostrar en varios canales. Este enfoque modular permite el desarrollo rápido de soluciones para casos de uso actuales, con la flexibilidad de ajustar los modelos a necesidades futuras. También permite a los usuarios empresariales crear experiencias únicas sin la ayuda de los desarrolladores, ejemplificando el cambio de una mentalidad empresarial basada en páginas a una mentalidad empresarial omnicanal.
5. Federe sus fuentes de contenido
A medida que las experiencias digitales se expanden, el contenido a menudo depende de datos de múltiples aplicaciones y fuentes externas. Federar fuentes de contenido consiste en integrar estas fuentes de una manera que minimice las integraciones que requieren mucho mantenimiento y los procesos que consumen muchos recursos.
La demanda de servicios digitales conectados no muestra signos de desaceleración, por lo que las estrategias de contenido de las organizaciones están cada vez más bajo el microscopio. Para aquellos que buscan migrar su CMS, ahora existe la oportunidad de tomar medidas proactivas para reducir la deuda técnica, lo que significa que pueden centrarse en la innovación futura en lugar de tener un ojo en el espejo retrovisor.
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