Costco utiliza un modelo de negocio interesante que le permite ofrecer ahorros sobre la competencia, a veces por un amplio margen. La empresa puede permitirse este tipo de productos con descuento debido a las cuotas de afiliación de los compradores y a un presupuesto publicitario inexistente. Dado que los clientes pagan para comprar en Costco, pueden recuperar cualquier pérdida debido a los recortes de precios y, sin duda, los clientes volverán a utilizar su membresía paga para repetir negocios, sin necesidad de publicidad.
Entonces, ¿qué tiene esto que ver con las baterías? Resulta que al comparar una batería similar entre Costco, AutoZone, Baterías Plus y O’Reilly Auto Parts, la batería de Costco es significativamente más barata. Usando un último modelo GMC Sierra 1500 como ejemplo, el producto Interstate Battery ofrecido en Costco comenzó en $109,99 para esta camioneta. Sin embargo, AutoZone comenzó en $194, Baterías Plus llegó a $179,99 y O’Reilly Auto Parts quería entre $134 y más de $250.
No era sólo el precio general lo que diferenciaba a Costco de los demás. El cargo central reembolsable era $7 más barato en Costco, y aunque O’Reilly ofrecía una garantía de tres años en algunas unidades, todavía costaban $100 más que las baterías de Costco con una garantía de 36 meses.
