Irwin Lazarpresidente y analista principal de Métrico, cree que los clientes de Slack encontrarán valor en el uso de Slack AI para resumir conversaciones y mejorar la capacidad de buscar y mostrar información dentro de los chats.
«Nuestra investigación muestra que alrededor del 86% de las empresas están dispuestas a comprar asistentes/copilotos de IA generativa para al menos algunos usuarios, aunque la mayoría aún no ha determinado un beneficio mensurable», dijo.
Para las empresas que utilizan Slack de forma intensiva, la tarifa de 10 dólares al mes por licencia de usuario es “un poco más fácil de aceptar” que los productos genAI más caros, como la tarifa de 30 dólares al mes para Microsoft 365 Copilot, dijo.
También están empezando a aparecer opciones más económicas para asistentes genAI. Esto incluye el $20 Copiloto Pro de Microsoft y un “complemento” de Google Workplace recientemente introducido que proporciona acceso a funciones genAI para sus aplicaciones de videoconferencia y mensajería de chat Meet. Esto, al igual que Slack AI, cuesta $ 10 por usuario al mes y renuncia al acceso a las funciones genAI en el paquete de productividad más amplio Workspace en favor de funciones dirigidas específicamente a la colaboración. (Google también ofrece suscripciones de $20 y $30 por usuario/mes a su asistente Gemini AI).
La aparición de opciones de genAI de menor precio probablemente refleja “la necesidad de monetizar un servicio que puede resultar oneroso para los proveedores brindarlo”, dijo Raúl Castañón, analista de investigación senior de 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence.
Esto puede ser una buena noticia para los clientes, afirmó. Una gama cada vez mayor de opciones de pago significa que las empresas pueden optar por proporcionar un conjunto completo de funciones genAI a aquellos empleados que tienen más probabilidades de utilizarlas ampliamente en su trabajo diario, al tiempo que ofrecen una opción más económica para una base de usuarios más amplia para acelerar la adopción. dijo, y evitando el riesgo de dejar atrás a un número sustancial de trabajadores.