Después de notar actividad sospechosa en cuentas de usuarios individuales, Roku anunció que 15,363 habían sido violadas por usuarios no autorizados que probablemente reutilizaron nombres de usuarios y contraseñas de otras violaciones. La investigación de Roku encontró que estos malos actores luego usaron estas cuentas para pagar servicios de transmisión.
Ya sea que se haya visto afectado o no, este es su último recordatorio para no utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña en múltiples servicios.
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Roku envió a los miles de usuarios afectados un correo electrónico alertándoles de que se había accedido a su cuenta y instándolos a cambiar sus contraseñas de inmediato. Roku cree que los sistemas de la empresa no fueron vulnerados, sólo que sus usuarios habían utilizado la misma información de inicio de sesión en otros servicios que en sus cuentas de Roku. Roku dijo que la información confidencial, como los números de seguro social y la información de pago completa, no se vio comprometida.
Según se informa, las infracciones ocurrieron entre el 28 de diciembre de 2023 y el 21 de febrero de 2024 y se descubrieron en enero de 2024. Roku describió las infracciones como «individuos no autorizados que utilizan credenciales de cuenta que se cree que fueron obtenidas de [a] Se utilizaron fuentes de terceros para acceder a cuentas de clientes individuales», según el Oficina del Fiscal General de Maineque informa a los residentes afectados sobre violaciones de datos de conformidad con las regulaciones, al igual que varios otros estados de EE. UU.
Para las cuentas que Roku descubrió que estaban afectadas, la compañía exige un restablecimiento de contraseña, canceló todas las suscripciones y transacciones no autorizadas y emitió un reembolso por cargos no autorizados.
Si es un usuario de Roku afectado, cambie la contraseña de su cuenta inmediatamente usando la opción «¿Olvidó su contraseña?» opción en la página de inicio de sesión. Si es usuario de Roku y no se vio afectado pero usa la misma contraseña en diferentes servicios, cambie todas las contraseñas de su cuenta de inmediato. En cualquier caso, no vuelvas a utilizar la misma contraseña.
Una vez que haya iniciado sesión, revise la configuración de su cuenta para verificar si hay suscripciones no autorizadas y dispositivos conectados.
Si un mal actor alguna vez utiliza su información de pago, como en el caso de estas infracciones, manténgase alerta ante actividades fraudulentas monitoreando sus cuentas e informes crediticios durante al menos unos meses.