Varios usuarios en Reddit han compartido imágenes de una cizalla limpia en su Apple Visión Pro El cristal frontal aparece sin motivo aparente.
Apple Vision Pro es un producto construido con precisión, sin esquinas y piezas personalizadas por todas partes. El cristal frontal es una sola hoja cortada para actuar como lente para las cámaras de seguimiento.
Una ingeniería tan precisa no deja mucho margen para la tolerancia o el error, lo que puede ser la causa de un número limitado de informes sobre grietas en el cubreobjetos. A partir de esta publicación, publicaciones destacadas de Reddit comparten imágenes similares de vidrio cortado justo en el puente de la nariz.
Cada cuenta afirma que dejaron el Apple Vision Pro conectado a la batería y lo almacenaron durante la noche. Conjecture cree que cargar con la cubierta blanda puesta mientras se está en el Travel Case puede crear un problema de sobrecalentamiento del vidrio, lo que provocará una expansión y una grieta en el punto más débil.
No parece haber informes de crack similares en los foros de soporte de Apple, en X o en ningún otro lugar de la web en este momento.
Apple y AppleCare
La grieta parece ser un corte repentino en el puente de la nariz, que sería la parte más débil del molde de vidrio. A quienes tuvieron el problema y hablaron con el soporte técnico de Apple se les dijo que pagaran el Apple Care deducible de $300 por una reparación.
Sin AppleCare, la reparación del cristal de la cubierta costaría 800 dólares.
Por lo general, una muestra tan pequeña no justificaría una historia, pero el hecho de que la grieta aparezca de manera similar en todas las cuentas lo convierte en un patrón. Es posible que una pequeña cantidad de dispositivos hayan pasado la inspección con un mayor potencial de agrietamiento, pero eso es solo especulación en este momento.
Apple no ha comentado sobre la situación y probablemente no lo hará a menos que se observe un patrón mayor. El mejor curso de acción es llamar al soporte técnico de Apple y solicitar que se derive el caso para examinarlo sobre un posible defecto del dispositivo.
Documentar con precisión lo que hizo antes de que apareciera el crack y compartirlo sólo ayudará al caso. Si el agrietamiento de la cubierta de vidrio es un problema generalizado o un defecto inherente, Apple podría crear un programa especial para repararlo.
AppleInsider ha verificado que no se han concertado citas en Genius Bar relacionadas con este tipo de pausa sin que se haya reportado una caída en 24 tiendas, principalmente en la costa este de EE. UU. Si el problema fuera más común, habría estallado en las redes sociales después de tres semanas en estado salvaje, y un número al norte de 200.000 unidades vendidas.
Si tiene un Apple Vision Pro roto que no se le cayó, comuníquese con AppleInsider a través de nuestro formulario de contacto con un enlace a una imagen de la grieta y si cargaste con la funda puesta o dentro del Travel Case.