Se espera que las empresas de todo el mundo gasten un 5,3% más en tecnología este año, impulsadas por una mayor inversión en software y servicios de TI, incluida la inteligencia artificial generativa (GenAI). Sin embargo, las empresas seguirán en gran medida sin estar preparadas para el impacto de la IA.
El gasto mundial en tecnología aumentará a un crecimiento del 5,3% este año en comparación con el 3,5% en 2023, hasta alcanzar los 4,7 billones de dólares, según la firma de investigación y asesoría Forrester. El mayor gasto será impulsado por la demanda de software y servicios de TI como inteligencia artificial, nube y seguridad, que en conjunto representarán el 69% del gasto total en tecnología para 2027.
Inversiones en software GenAI Se espera que por sí solos superen los 227 mil millones de dólares para 2030 con una tasa de crecimiento anual compuesta del 36%, dijo Forrester.
Además de la sólida demanda de software y servicios de TI, otro factor clave del gasto mundial en tecnología de este año es Asia-Pacíficodijo la firma de investigación.
De hecho, la región verá el mayor crecimiento en gasto en tecnología con un 5,7%, seguida por América del Norte con un 5,4% y Europa con un 5,1%, dijo Forrester. Se estima que las exportaciones de TI de la India, uno de los mayores exportadores de servicios tecnológicos del mundo, alcanzarán los 194 mil millones de dólares en 2023, mientras que el mercado general de tecnología y servicios del país generará ingresos por valor de 350 mil millones de dólares para 2025.
India se encuentra entre varios mercados asiáticos que verán las tasas de crecimiento más altas en el gasto en tecnología este año, y Filipinas, Vietnam, Indonesia y China también se unirán al club.
En América del Norte, el 60% del gasto en tecnología se destinará a software y servicios de TI en 2027, en comparación con el 53% en 2018. El gasto general en tecnología más rápido provendrá de los sectores de servicios financieros y atención médica, según Forrester.
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Añadió que la economía europea se recuperará este año a casi el doble de la tasa de 2023, y se espera que el gasto en tecnología crezca entre el 5,1% y el 5,7% entre 2024 y 2027. Esto se verá impulsado por una mayor madurez digital entre las empresas y los sectores más avanzados. adopción de la ciberseguridad, dijo Forrester.
Sin embargo, la adopción empresarial de la IA conllevará cierta incertidumbre, según una investigación de Kearney y Egon Zehnder. Las firmas de consultoría y asesoramiento en liderazgo encuestaron a 100 ejecutivos en cuatro países.
El estudio reveló que el 70% creía que su La organización se verá perturbada por la IA. durante los próximos cinco años, pero sólo el 21% está de acuerdo en que tiene las capacidades necesarias para hacer frente a la disrupción. El rápido crecimiento de la tecnología es un factor clave: el 73% cita el tiempo, las personas y el dinero como limitaciones en su nivel de preparación.
Alrededor del 51% señaló como un desafío la falta de comprensión de la IA por parte de su equipo de liderazgo. En comparación, entre aquellos que creían que su organización estaba preparada para la IA, el 89% señaló que la comprensión de la IA y sus capacidades por parte de sus líderes empresariales era un factor contribuyente.
El estudio señaló que el 85% vio la IA como una oportunidad para su empresa y el 95% percibió la tecnología como una oportunidad para sus roles personales.
Para prepararse para la IA, el 49% dijo que está invirtiendo en infraestructura, mientras que el 44% está recurriendo a asociaciones externas y el 39% está contratando expertos en el campo.
«El sentimiento predominante entre los líderes cuando se trata de IA es el optimismo. El desafío ahora radica en traducir este optimismo en acción tangible«, dijo Arjun Sethi, director y presidente de Kearney para Asia-Pacífico.
