El mes pasado, Samsung lanzó una actualización importante para sus relojes inteligentes, incluido el Galaxy Watch 6. Agregó Workout Tracker, una función que lleva los datos de su entrenamiento a su televisor. También se suponía que mejorar el panel de la pantalla táctil pero hizo todo lo contrario. Varios usuarios de Galaxy Watch 6 informaron problemas con la pantalla táctil después de la actualización. Samsung ahora está impulsando otra actualización para solucionar esos problemas.
Una nueva actualización del Galaxy Watch 6 soluciona problemas de la pantalla táctil
Poco después Samsung actualizó el Galaxy Watch 6 y Reloj Galaxy 6 Clásico El mes pasado, los foros de su comunidad comenzaron a inundarse de quejas de usuarios sobre problemas con la pantalla táctil. Los usuarios afectados dijeron que sus relojes dejaron de responder abruptamente a la entrada táctil. Los botones funcionan bien pero la pantalla no. Tuvieron que reiniciar el reloj, sólo para encontrarse con el mismo problema después de un tiempo. Algunos usuarios también notaron un retraso en la respuesta táctil.
Todo esto, irónicamente, sucedió después de que Samsung lanzó una actualización que introdujo una versión de firmware mejorada para el TSP (panel de pantalla táctil). Después de un mes de frustración, finalmente hay una solución en camino. Actualmente, la compañía está lanzando la última actualización de la serie Galaxy Watch 6 en Corea del Sur con el número de compilación del firmware R940XXU1AXC2. Pronto debería llegar a los relojes. en otros mercadosincluido Estados Unidos.
No está claro si Samsung planea lanzar una nueva actualización a otros modelos de Galaxy Watch. La serie Galaxy Watch 6 no recibirá un parche de seguridad más nuevo. Los últimos relojes inteligentes se mantienen en el nivel de seguridad de marzo de 2024 (el parche de abril ya está disponible para los teléfonos inteligentes Galaxy). A menos que el Galaxy Watch 5 y el Galaxy Watch 4 tengan los mismos problemas con la pantalla táctil, es posible que no reciban esta actualización. Después de todo, no trae nada más que la corrección de errores.
Samsung también ha ofrecido una solución temporal a este problema.
Si bien ya existe una solución oficial para los problemas de la pantalla táctil, puede pasar un tiempo antes de que la actualización llegue a todas las unidades Galaxy Watch 6 y Galaxy Watch 6 Classic elegibles en todo el mundo. Afortunadamente, existe una solución alternativa que puedes probar. Samsung oficialmente proporcionó esta solución después de reconocer los problemas.
Según la compañía, los problemas se deben a un error en la función «Pantalla táctil para activar» en Configuración. Deshabilitarlo debería ayudar. Vaya a la aplicación Configuración, ingrese al menú Pantalla, desplácese hacia abajo y desactive la opción junto a «Toque la pantalla para despertar». Si los problemas con la pantalla táctil persisten, espere la actualización. Puede buscar actualizaciones desde el menú Actualización de software en Configuración.
