Desde el lanzamiento del Samsung Galaxy S24 serie, hemos visto muchas quejas de los nuevos propietarios de teléfonos de que el modo de visualización vívida no es tan vívido como lo ha sido en modelos anteriores, pero según Samsungestá funcionando según lo previsto.
Esto proviene de una declaración dada a tecnófilo (a través de Policía Android), en el que Samsung España dice que «se han realizado algunos cambios en la tecnología de visualización para proporcionar una experiencia de visualización más natural» (según Google Traducir).
El comunicado continúa diciendo que «los usuarios pueden notar diferencias en la profundidad del color en comparación con dispositivos más antiguos», aunque desde la perspectiva de Samsung las nuevas configuraciones de color y brillo «proporcionan una visualización más precisa y cómoda».
Si no está familiarizado con el modo de visualización vívida, ha estado disponible en los teléfonos Samsung desde hace muchos años, brindando a los usuarios la opción de realzar los colores para que resalten un poco más en lugar de ser más realistas y naturales.
No viene ninguna solución
Muchas publicaciones sobre foros y Reddit han afirmado que el modo vívido está más descolorido de lo normal y los usuarios han publicado capturas de pantalla que muestran la diferencia entre los modelos S24 en comparación con los teléfonos más antiguos.
Hace un par de días nosotros informamos que Samsung había reconocido el problema y estaba trabajando para solucionarlo, porque un representante de soporte por chat de Samsung había publicado un mensaje diciendo que una «próxima actualización de software» restablecería el servicio normal.
Al parecer, el representante del chat estaba mal informado, o tal vez Samsung haya cambiado de opinión. Ahora parece que la configuración actual es la que Samsung va a mantener.
Por supuesto, siempre existe la posibilidad de que esto se modifique en el futuro, si suficientes personas se quejan, porque es algo que se puede ajustar a través del software. Como siempre, os mantendremos informados.