Salesforce ha lanzado Estudio Einstein 1un conjunto de herramientas de desarrollo de código bajo que permiten a los administradores y desarrolladores de Salesforce personalizar el asistente de IA conversacional Einstein Copilot para CRM e incorporar la funcionalidad de IA en las aplicaciones.
Einstein 1 Studio se presentó el 6 de marzo. El kit de herramientas incluye Copilot Builder, para crear acciones de IA personalizadas para realizar tareas comerciales específicas; Prompt Builder, para crear mensajes personalizados en el flujo de trabajo; y Model Builder, para construir y gestionar modelos de IA. Model Builder permite a los usuarios elegir grandes modelos de lenguaje (LLM) gestionados por Salesforce o traen sus propios modelos.
En agosto pasado, Salesforce comenzó a ofrecer Estudio Einstein para ayudar a las empresas a conectar los datos de Salesforce con cualquier LLM. Con Einstein 1 Studio, el nombre cambia y el kit de herramientas está disponible con una funcionalidad personalizable y de bajo código que no se anunció previamente en el otoño.
Salesforce dijo que las empresas enfrentan desafíos críticos para desbloquear la IA en todos los negocios. Necesitan interfaces de usuario intuitivas para facilitar la interacción con la IA en el flujo de trabajo, y acceso a modelos de IA útiles y datos comerciales y de clientes confiables para fundamentar los modelos de IA y garantizar resultados precisos. La plataforma Salesforce Einstein 1 integra la interfaz de usuario, los modelos de inteligencia artificial y los datos en una única plataforma basada en metadatos, dijo la compañía.
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