Como recurso de seguridad, timbres con video A menudo pueden ser los únicos testigos de actividades sospechosas y pueden reunir pruebas que ayuden a resolver crímenes. Los socorristas lo saben, por lo que Ring tenía una herramienta para que la policía y los bomberos llamaran Solicitud de asistencia (RFA) para solicitar y recibir videos en la aplicación Vecinos. Ring acaba de anunciar que eliminará esta función.
Esta herramienta, hoy descatalogada, solía funcionar de forma voluntaria. Eso significa que un oficial de policía podría haber usado RFA para solicitar un video capturado por un Ring Video Doorbell en cualquier momento dado, y el propietario del dispositivo podría haber elegido compartirlo o no. Ahora, los socorristas necesitarán una solicitud u orden judicial formal para obtener el video de un usuario de Ring Doorbell.
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«También vamos a cerrar la herramienta Solicitud de asistencia (RFA). Las agencias de seguridad pública, como los departamentos de policía y bomberos, aún pueden usar la aplicación Neighbors para compartir consejos de seguridad útiles, actualizaciones y eventos comunitarios», dijo Eric Kuhn, director de Neighbors for Ring. . «Ya no podrán utilizar la herramienta RFA para solicitar y recibir vídeos en la aplicación».
El cambio no afecta al lado del consumidor de la aplicación Neighbors, ya que es una herramienta que Ring solo proporcionó a la policía y otras agencias policiales. Ahora, estos socorristas deben encontrar otra manera de solicitar las imágenes y, si el usuario lo niega, obtener una orden judicial que especifique una fecha y marcas de tiempo para confiscar las imágenes de video.
Los timbres con video se están convirtiendo en un elemento básico en las puertas de entrada, ya que alertan convenientemente cuando se entrega un paquete y, a menudo, capturan momentos divertidos, pero, ante todo, son una excelente herramienta de seguridad. Los Ring Video Doorbells son algunos de los más populares disponibles en el mercado, pero la compañía lleva mucho tiempo envuelta en controversias sobre cuestiones de privacidad.
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Defensores de la privacidad han criticado La relación de Ring con las fuerzas del orden en todo el país, por temor a que sus dispositivos y asociaciones con diferentes departamentos de policía fomenten prejuicios raciales y conviertan a las comunidades en un lugar de vigilancia constante.
El La FTC dijo en 2023 que los empleados de Ring vigilaban ilegalmente las cámaras de los consumidores, ya que la empresa no restringió el acceso de los empleados y contratistas a los vídeos de sus usuarios. También acusó a Ring de no implementar medidas de seguridad estándar para evitar la piratería.
Ring continúa reservándose el derecho de compartir imágenes con las autoridades en circunstancias limitadas cuando lo considere necesario.