Un adaptador de cable en ángulo de CableMod ha causado daños por unos 75.000 dólares en unos 270 casos sólo en EE.UU. Tras la retirada voluntaria del fabricante, la autoridad estadounidense «Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC)» también ha respondido con retirando oficialmente el enchufe.
Se pide a los consumidores que destruyan el adaptador y carguen una foto del producto destruido en la página de retirada.
Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (“CPSC”)
Este paso fue necesario porque el adaptador en ángulo de CableMod con el nombre “12VHPWR-Adapter” tiende a quemarse o incluso quemarse por completo. Naturalmente, esto crea un riesgo de incendio. Irónicamente, CableMod creó y promocionó fuertemente el adaptador en ángulo luego de los informes iniciales de fusión de conectores RTX 4090, que desde entonces han disminuido y nunca han sido objeto de un retiro del mercado. Las revisiones recientes de la especificación 12VHPWR mejoran la forma en que el conector se sujeta a la ranura de alimentación de su GPU.
El uso del adaptador de CableMod debería suspenderse inmediatamente, como anunció la autoridad de seguridad de EE. UU. en su retirada.
En la redacción: “Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los adaptadores de ángulo retirados del mercado y comunicarse con CableMod para obtener instrucciones sobre cómo retirar de manera segura su adaptador de la GPU y obtener un reembolso completo, incluidos los costos de envío, o un crédito de $60 para productos no personalizados con envío estándar gratuito. Se solicita a los consumidores que destruyan el adaptador y carguen una foto del producto destruido en https://cablemod.com/adapterrecall/. En este sitio web también se pueden encontrar instrucciones sobre cómo retirar el adaptador de forma segura. Después de la destrucción, los consumidores deben deshacerse del adaptador de acuerdo con las leyes locales”.
CableMod
CableMod vendió los adaptadores entre febrero y diciembre de 2023, tras lo cual se detuvo voluntariamente la venta del adaptador. Se ven afectadas varias variantes del adaptador, que también estaban disponibles para su compra en diferentes colores.
Además del procedimiento para retirar el adaptador, CableMod también ha proporcionado un vídeo que muestra cómo destruir correctamente el «adaptador 12VHPWR» en ángulo y dejarlo inutilizable. También está disponible un formulario de contacto especial para los clientes afectados.
Este artículo fue traducido del alemán al inglés y apareció originalmente en pcwelt.de.
