Entonces, hemos determinado que el problema con la conexión Wi-Fi de tu televisor es, efectivamente, tu televisor y no tu enrutador. El mejor curso de acción que puede tomar en este momento es restablecer la red en su televisor. Desafortunadamente, no es tan simple como desconectar y volver a enchufar su televisor, pero eso no significa que sea un proceso particularmente complicado restablecer su red. Así es como puedes hacer esto.
- Presione el botón Inicio en su control remoto Samsung.
- Cambie a la opción Configuración y selecciónela.
- Seleccione la opción Todas las configuraciones.
- Vaya a Red y selecciónelo.
- Seleccione la opción Restablecer red.
- Confirme que desea hacer esto eligiendo Restablecer.
- Después de restablecer, seleccione la opción Configuración de red.
- Busque su enrutador Wi-Fi y vuelva a conectarse a él.
Esto debería solucionar los problemas de conectividad Wi-Fi con su televisor y podrá utilizar todas las funciones inteligentes de su televisor Samsung con normalidad. Al igual que el restablecimiento parcial, esto puede terminar siendo una solución temporal a un problema que vuelve a surgir en un período de tiempo. Si no es así, genial, pero si vuelve a encontrar el problema de conectividad Wi-Fi, puede intentar realizar un restablecimiento completo de fábrica de su televisor.