Una caída en la calidad del sonido podría deberse potencialmente a un problema de hardware o de configuración. Pero si todo parecía estar bien y de repente no lo está, entonces lo más probable es que la causa sea Prime Video. Como fue descubierto originalmente por películas 4kluego confirmado con El borde Según un portavoz de Amazon, tiene que ver con su plan de suscripción particular.
Actualmente, Prime Video ofrece la posibilidad de elegir entre cuatro niveles de suscripción posibles: incluido con una suscripción Prime regular ($14,99 por mes o $139 por año), solo ($8,99 por mes), sin publicidad con Prime ($17,98 por mes) o sin publicidad. -gratis por sí solo ($11,98 por mes). Lo que importa aquí es si estás usando o no Prime Video con anuncios. La portavoz de Amazon, Katie Barker, dijo a The Verge que el apoyo a ambos Dolby Vision y Dolby Atmos, que juntos forman Dolby Cinema, solo se incluyen (para títulos relevantes) con uno de los planes de suscripción sin publicidad. Eso significa que la única forma de recuperar la calidad de sonido de transmisión Prime como antes es actualizar y pagar alrededor de $ 3 más cada mes.
Si desea compatibilidad con Dolby sin aumentar el precio, no tiene muchas otras opciones. Varios otros servicios de transmisión lo admiten, pero de todos ellos, Apple TV+ ($9,99 por mes) es el único que está por debajo de los $11,98 por mes de Prime sin publicidad. Max, Netflix, Disney+ y Paramount+ requieren suscripción a sus servicios más costosos.