Eche un vistazo a nuestras mejores opciones para Los mejores productos para el hogar inteligente., y ya no encontrarás la marca Wyze entre ellos. Este es un gran cambio en comparación con guías anteriores en las que seleccionamos Wyze como una marca de seguridad para el hogar asequible y multiuso para cámaras, sensores y más. ¿Entonces qué pasó? Nos gustaría tomarnos un tiempo para brindar una explicación más completa sobre los problemas actuales de Wyze con la seguridad y la privacidad, y por qué estamos cambiando nuestras recomendaciones.
En los últimos años, Wyze ha sufrido repetidas filtraciones de datos y violaciones de seguridad, incluidas una fuga de datos de usuario de 2019, bases de datos expuestas en 2022y archivos de video expuestos ese mismo año. Más recientemente, Wyze experimentó infracciones tanto en septiembre de 2023 como en septiembre de 2023. y febrero de 2024 que dejó al menos 13.000 personas vea imágenes de video reales de las cámaras de seguridad Wyze de otros usuarios.
Hasta ahora, nuestros intentos de contactar a Wyze para obtener una declaración sobre el asunto no han tenido éxito. Al abordar la última falla de seguridad de febrero de 2024, El representante del foro de Wyze, WyzeDave, señaló que: «Nuestro equipo de ingeniería ha agregado una nueva capa de verificación entre usuarios y videos de eventos para evitar que esto vuelva a suceder. También eliminamos la biblioteca del cliente y no usaremos el almacenamiento en caché hasta que podamos encontrar una nueva biblioteca del cliente y realizar una prueba de estrés. «Para escenarios extremos como los que vimos el viernes. Esta investigación aún no ha concluido, continuaremos discutiendo como equipo de liderazgo y evaluando qué es necesario cambiar para proteger mejor a nuestros usuarios».
Cómo responde CNET a violaciones de seguridad en el hogar como estas
Wyze está lejos de ser la única marca de hogares inteligentes que ha encontrado vulnerabilidades de seguridad y violaciones de datos. Si bien los ladrones reales que intentan piratear sus cámaras de seguridad son raros o inexistentes, el robo de datos en línea es lamentablemente común, razón por la cual las empresas deben notificar a los clientes cuando encuentran una falla de seguridad o evidencia de una violación. En los últimos años, hemos observado problemas de seguridad con eufy y fugas de datos con RingPor ejemplo.
En CNET, cuando aparecen estos problemas nos hacemos varias preguntas importantes:
- ¿Cómo afecta directamente el problema de seguridad a la privacidad o la información personal de los usuarios?
- ¿La empresa responde inmediatamente con una sólida comunicación con el cliente y encuentra una solución eficaz al problema?
- ¿Es el problema de seguridad un incidente aislado o es parte de un patrón de fallas de seguridad que han ocurrido a lo largo del tiempo?
- ¿Cuánto tiempo ha pasado desde el último incidente? ¿Ha mejorado la empresa su enfoque de seguridad para evitar vulnerabilidades en sus dispositivos de consumo?
Estas preguntas nos ayudan a tomar decisiones sobre si recomendar una marca o un producto. Las señales de mejora, una mejor comunicación y el tiempo transcurrido desde la última falla de seguridad reportada son las razones por las que empresas como Eufy y Anillo están actualmente en nuestras listas.
Desafortunadamente, Wyze todavía tiene dificultades cuando se le examina mediante preguntas como estas. La empresa continúa encontrando repetidas fallas de seguridad, mientras que la comunicación con el cliente se limita a correos electrónicos de usuarios y publicaciones de blogs en foros sin respuestas amplias y públicas. La respuesta actual de Wyze es mejor que las que ha emitido en el pasado, pero no vemos la mejora marcada que nos gustaría antes de recomendar la marca nuevamente.
Estos problemas no son simplemente vulnerabilidades que fueron descubiertas y reparadas antes de que pudieran ocurrir problemas, sino errores que incluyeron dar a los usuarios imágenes de hogares distintos a los suyos, algo que ciertamente no es algo que un comprador quiera ver en una empresa de seguridad. Con problemas de privacidad como estos y un patrón repetido de fallas, dudamos en sugerirle crear una cuenta Wyze con su información personal, y mucho menos usar las cámaras de seguridad de la empresa.
Estaremos observando la situación de Wyze a lo largo del tiempo y continuaremos haciendo las preguntas planteadas anteriormente para ver cuándo y cómo cambian las cosas. Si los productos Wyze comienzan a aparecer nuevamente en nuestras listas, se lo haremos saber y le explicaremos por qué estamos dispuestos a recomendarlos nuevamente.
Aún puedes encontrar tecnología doméstica inteligente barata con estas alternativas
Wyze ha sido durante mucho tiempo líder en dispositivos domésticos inteligentes especialmente asequibles con suscripciones de gran presupuesto. Si ya no son una opción viable, ¿dónde se pueden buscar productos de seguridad para el hogar baratos? Comience con nuestras listas actualizadas en cámaras de seguridad para el hogar baratas y lo mas sistemas de seguridad para el hogar asequibles para obtener los mejores clientes potenciales.
Si está interesado en encontrar una marca en particular, Dispositivos Tapo de TP-Link son una excelente alternativa con precios económicos iguales a los de Wyze y también suscripciones asequibles. La cámara Blink Mini También está disponible regularmente por $30 y puede monitorear fácilmente una habitación pequeña o una entrada interior.